Этикет подарков в России
Этикет подарков в деловой сфере
Сколько бы ни было сказано слов о подарках, однако мы очень часто сталкиваемся с проблемой: что подарить на день рожденья, свадьбу или на Новый год своим друзьям, коллегам, родственникам?
Понятия «праздник» и «подарки» в принципе не разделимы. Подарки очень приятно принимать, но еще приятнее их дарить, если, конечно, это уметь делать. Попробуем немного разобраться в вопросе и, может быть, тогда мы сможем лишний раз подарить окружающим не только какой-то презент, но (и это главное) радость.
Подарок часто имеет чисто символическое значение как своеобразная форма выражения чувств. Такие подарки можно и нужно дарить просто так, без всякого повода. Имея зачастую ничтожную стоимость, такие подарки становятся необыкновенно ценными для человека, которому они предназначены. Подарок — это не долг, не обязанность, а возможность выразить свое уважение и внимание к виновнику торжества.
Не стоит лезть из кожи и покупать слишком дорогие подарки, если это вам не по карману. Известно, что состоятельного человека ценой не удивишь, а бедного вы только поставите в неловкое положение, так как ответить подобным подарком он не сможет и будет чувствовать себя обязанным вам. То же касается и чрезмерной скупости, которая при известных обстоятельствах так же нелепа, как чрезмерная щедрость. И помните, что к выбору подарка нужно относиться серьезно, ведь люди чувствуют, сделан ли подарок с душой или просто из приличия.
Деловые подарки
Знатоки этикета утверждают, что поговорка «Дареному коню в зубы не смотрят» давно устарела, поэтому не стоит утешать себя мыслью «подарю — авось понравится». Оказывается, удачный выбор презента зависит не только от вкуса дарителя и от размера его кошелька, но и от знания некоторых правил «подарковедения».
Подарки сослуживцам, начальству и партнерам требуют, как выясняется, особых знаний, чтобы свести на нет возможность попасть впросак, как, например, в истории со знаменитым крылатым конем из кинофильма «Служебный роман». Как вы помните, коня вначале надлежало спрятать, чтобы юбиляр «заранее не обрадовался».
На Руси для такого рода подарков даже придумали поговорку «остаться с носом». «Носом» называли деловые подношения чиновникам. Если такой подарок отказывались принимать, даритель оставался с тем самым «носом».
Те времена давно прошли, да и этикет делового подарка изменился до неузнаваемости, но знать хотя бы самые элементарные правила должен каждый уважающий себя человек.
Цель подарка в деловой жизни — демонстрация уважения, добрых намерений и создание атмосферы благожелательности. По деловому этикету не принято делать индивидуальных подарков руководству, уместен только коллективный презент от сотрудников к празднику. Индивидуальный подарок может сделать только секретарь Руководителя. Каждый сотрудник вносит в подарочный фонд кто сколько сможет. Подарок руководителю не должен быть слишком дорогим, чтобы не поставить его в неловкое положение. Подарок обычно вручается в торжественной обстановке в присутствии всех сотрудников компании.
Руководитель, в свою очередь, может делать подарки сотрудникам по самым различным поводам: праздники, свадьба, рождение ребенка, юбилей или даже успешное завершение проекта. Кстати, такие подарки делаются не только из подарочных фондов фирмы, зачастую руководитель компании покрывает расходы на подарки из собственного кармана. Нередко руководители фирм устраивают для сотрудников, проработавших в компании долгое время, специальные праздники с «денежными деревьями». Эта традиция пришла к нам с Запада и очень неплохо прижилась. Перед таким праздником к ветвям искусственного дерева, предназначенного для «старожила» фирмы, все желающие привязывают скатанные трубочками или упакованные в красивую бумагу чеки и банкноты, визитки и поздравления.
Самым распространенным типом деловых подарков являются презенты партнерам и клиентам. Обычно в компаниях существует набор предметов и сувениров с фирменной символикой компании, которые дарят по различным поводам. По деловому этикету логотип фирмы принято оставлять только на сувенирах стоимость до пяти долларов. Нельзя дарить партнерам иконы, жемчуг, зеркала или ножи — это считается плохой приметой. По этикету при первой встрече подарки делают представители принимающей стороны — это знак гостеприимства и желания развивать отношения. Сувениры вручают упакованными, и разворачивать их тотчас необязательно (в отличие от бытовых ситуаций).
Отдельное место в деловых подарках занимают цветы. Букет, предназначенный сотруднице, должен быть небольшим и изысканным, в сдержанных тонах и в одной цветовой гамме. Следует избегать розового цвета, символизирующего чувственность, красного — как символа страсти и лилово-фиолетового, навевающего грусть. Идеальными цветами считаются белый, голубой, синий и желто-оранжевый. Мужские цветочные композиции традиционно состоят из гвоздик, ирисов и гладиолусов.
Примеры официальных подарков
1. Цветы в букетах или горшочках.
2. Хорошее вино или коньяк.
3. Принадлежности для курения.
4. Картина или гравюра.
5. Художественно оформленное издание.
6. Стекло и хрусталь (статуэтки или вазы).
7. Канцелярские принадлежности.
8. Декоративная композиция для оформления офиса.
9. Коробка конфет.
10. Сувениры с логотипом компании.
Подарки родным и близким
Родственникам и членам семьи подарки дарить проще всего, причем дарить можно практически любую вещь, главное, чтобы она приносила радость. Можно также выбирать подарок совместно с тем, кому он предназначается. Часто мужья поступают правильно, собираясь подарить жене шубу или другую ценную вещь, если предоставляют жене самой выбирать такой подарок. И если вас огорчает, что в таком случае пропадает элемент сюрприза, то положение очень легко исправить: достаточно добавить к большому подарку какой-нибудь сувенир или маленький презент, например, флакончик духов.
Жены часто дарят своим мужьям небольшие подарки просто так, без повода. Детям дарят подарки, соответствующие их возрасту. Как правило, это игрушки, книги, развивающие игры и сладости. Конечно же, пожелания ребенка нужно учитывать обязательно. Упаковывать детские подарки необходимо в яркую обертку. Пожилым родственникам бывает очень приятно получить в подарок так называемую «продуктовую корзину». Для этого в плетеную корзину собираются всевозможные деликатесы: фрукты, сладости, банка хорошего кофе и пачка чая, головка сыра, бутылка вина, батон колбасы, икра, дорогие консервы.
Делать подарки друзьям, с одной стороны, просто потому что существует большой выбор, а с другой стороны — сложнее, потому что особенно важно, чтобы подарок пришелся по душе.
Все подарки условно можно разделить на несколько категорий.
1. Ювелирные изделия и бижутерия: кольца, серьги, кулоны, браслеты, цепочки, мужчинам — запонки, печатки, булавки для галстука.
2. Предметы домашнего обихода: термос, хозяйственная сумка, посуда и столовые приборы (кроме ножей), скатерть, постельное белье, полотенца, прихватки и т.д.
3. Продукты: кофе, чай, фрукты, торт, дорогие деликатесы и, конечно, спиртное.
4. Предметы гардероба: ремень, сумка, косынка, шаль, перчатки, шарф, мужская рубашка, чулки, носки и т.д.
5. Косметика: тушь для ресниц, помада, тени, румяна, духи, пена для ванн, дезодорант, кремы для и после бритья, косметичка, мужская и женская бритвы и т.д.
6. Бытовые приборы: фен, эпилятор, миксер, утюг, плеер, электрический чайник, электронные весы, мобильный телефон, компьтер и т.д.
7. Канцелярские принадлежности: органайзер, ежедневник, ручка или набор ручек, настольная лампа, калькулятор, записная книжка, настольный вентилятор, полочка для книг и т.д.
8. Полиграфическая продукция: книга, календарь, художественный альбом.
9. Спортивные подарки: мяч, дартс, самокат, скейт, набор для игры в бадминтон или настольный теннис, шахматы, шашки, нарды, коньки.
10. Другие подарки: плед, фотоальбом, рамка для фотографий, диванная подушка, декоративные свечи, вазы и статуэтки из стекла, картины, гравюры и, конечно же, цветы в букетах и в горшках (кстати, горшок для цветов тоже можно подарить).
Как дарить подарки
Выбирать подарки непросто, еще сложнее научиться красиво эти самые подарки дарить. Согласитесь, что очень неприятно получить подарок, когда вам его вручают со словами: «Прости, но больше ничего купить не успел. ». Чтобы избежать подобного рода казусов, нужно знать несколько простых правил вручения подарков.
1. Выбирая подарок, задумайтесь, а что именинник будет с ним делать? Сейчас ассортимент магазинов достаточно широк, чтобы выбрать действительно хороший подарок, а не какую-нибудь тридцать третью по счету вазу или статуэтку розовощекой барышни. Такие подарки, как правило, оседают на полках чуланов и кладовок. Исключение из этого правила составляют только подарки для коллекционеров. Для них, безусловно, лучшим подарком будет очередной экземпляр для коллекции.
2. Не стоит дарить живые подарки — щенка, котенка, попугайчика и т.д., если человек, которому предназначен этот подарок, ничего об этом не знает. Каким бы ни был замечательным и хорошеньким котенок или попугайчик, в девяти случаев из десяти именинники не знают, что делать с таким подарком дальше. Дарить такие подарки можно только по согласованию с человеком, которому подарок предназначен.
3. Не стоит дарить чересчур дорогие или слишком дешевые подарки. Здесь всегда нужно руководствоваться здравым смыслом.
4. Не стоит дарить мужчинам галстуки, а женщинам духи, если вы не супруга или супруг. Во-первых, считается, что это интимные подарки, а во-вторых — очень велик риск не угадать с подарком, так как если вы недостаточно хорошо знаете вкусы человека, то навряд ли сможете выбрать именно то, что надо.
5. Если вы вручаете подарок коллеге, то лучше этот факт не афишировать, чтобы не поставить в неловкое положение других сотрудников, не приготовивших подарка.
6. Не сопровождайте подарок словами типа: «Вообще-то я купила это для себя, но мне не подошло», «Я уже дарила это своим подругам, и они остались очень довольны. », «Я хотела купить что-нибудь другое, но, надеюсь, это тоже подойдет», «Эта вещь совсем новая, я одевала ее всего три раза» и т.п.
7. И последнее. Делайте подарки от души, ведь подарок — вещь, которая должна приносить радость близким вам людям, а радость — одна из составляющих счастья. Так давайте попробуем сделать нашу жизнь радостней и счастливей!
Как принимать подарки
Здесь существует только одно правило: подарки нужно принимать с радостью. По правилам этикета подарок необходимо развернуть и поблагодарить дарителя. Если нет возможности сделать это сразу, то поблагодарить необходимо на следующий после торжества день по телефону или в письменной форме.
Если вы по каким-то причинам остались недовольны подарком, то ни в коем случае нельзя демонстрировать свое неудовольствие. Ведь, как известно, дареному коню в зубы не смотрят.
Источник статьи: http://alegri.ru/karera/sekrety-delovoi-zhenschiny/yetiket-podarkov-v-rosi.html
Деловой этикет: как подарить подарок и не попасть впросак
Подарки — это всегда приятно. Причем как дарить, так и получать. Традиция дарить подарки стала неотъемлемой частью культуры деловых отношений. Деловые подарки коллегам, партнёрам, руководителям и подчиненным делают нашу трудовую жизнь богаче, добрее и полноценнее. Подарки принято дарить на дни рождения, при повышении по службе и на традиционные праздники. Подарком можно продемонстрировать уважение к своим сослуживцам, выразить благодарность людям, которые вас окружают и помогают в профессиональном плане.
Но если выбрать подарок родным и близким сравнительно просто, то к выбору делового подарка необходимо отнестись более внимательно. Преподносить деловые подарки — особое искусство. Здесь существует ряд правил и условностей и во избежание недоразумений их следует строго придерживаться.
Этикет деловых подарков достаточно строг. Главное правило гласит: деловой подарок не должен быть дорогим. Независимо от ваших финансовых возможностей, дорогостоящих подарков не следует делать ни гостям, ни сослуживцам. В противном случае своим подарком вы поставите их в неловкое положение, подарок может быть расценен как давление. А дорогостоящий подарок начальнику может быть расценен как взятка. Согласно закону, взяткой будет считаться дорогостоящий подарок, вручаемый до или после оказания услуг конкретным лицом с использованием служебного положения.
Деловой этикет категорически запрещает дарить: Одежду. Деловыми подарками не могут быть шляпы, рубашки, носки и тому подобное. Тем более белье. Исключение составляют галстуки, шарфы и платки. Алкогольные напитки. Такие подарки при рабочих взаимоотношениях неуместны. Во многих компаниях существуют правила, запрещающие дарить спиртные напитки. Предметы религиозного культа и с религиозной символикой. Во-первых, вы можете не знать, какую религию исповедует тот или иной человек и исповедует ли вообще. А во-вторых, это область интимного, куда сослуживцам вход запрещен. Шуточные подарки следует дарить с осторожностью, поскольку некоторые люди могут не понять шутки. Не рекомендуется дарить шуточные подарки и сотрудникам, которые старше вас по возрасту. Необходимо дважды подумать, если решитесь подарить карикатуру, куклу-двойника, частушки и т.п. Парфюмерию и косметику. Даже если вам кажется, что вы хорошо знаете вкус человека, которому предназначен подарок, вы все равно можете не угадать, какой запах духов или цветовую гамму декоративной косметики он предпочитает. Категорически запрещено дарить вещи, бывшие в употреблении , исключение составляет лишь антиквариат.
По деловому этикету, не принято, чтобы сотрудники преподносили своему начальнику индивидуальные презенты, лучше сделать это всем коллективом. Подарок должен быть памятным, качественным и подчеркивать индивидуальность того, кому он предназначен. Обязательным правилом для подарка, предназначенного VIP-персоне, является памятная надпись на внутренней стороне вещи. Подарок начальнику должен быть одновременно нейтральным и демонстрирующим уважение, но не нужно отдавать последние деньги, чтобы преподнести начальнику шикарный подарок. Он прекрасно знает ваши финансовые возможности, и чрезмерная щедрость может быть им неправильно расценена.
Если в числе одариваемых оказываются несколько коллег, желательно для всех припасти одинаковые по значимости подарки — чтобы не обидеть кого-то и не испортить отношения. Подчиненным принято дарить вещи с логотипом компании, которые можно использовать в офисе. С одной стороны, они расцениваются как презенты, поднимают корпоративный дух, с другой — выступают как атрибут их профессиональной деятельности.
Подарок деловому партнеру должен быть корректным, достаточно сдержанным, запоминающимся, но неназойливым. В их выборе в первую очередь ценится оригинальность. В последние годы популярностью пользуется сувенирная продукция, призванная отвлечь внимание и снять напряжение. Как правило, это предметы, выполненные из упругих материалов, или вещи с мобильными частями, к примеру, бесчисленные варианты «вечных двигателей». Нейтральными деловыми подарками принято считать канцелярские товары: авторучки, калькулятор, органайзер, набор канцелярских принадлежностей. Зажигалка, часы, брелок для ключей. Изделия из кожи, стекла, керамики и металла. Коробки конфет или банки хорошего чая или кофе. Цветы и комнатные растения, особенно экзотические. Книги, музыкальные диски и DVD. Учтите, что подарок деловой женщине не должен быть домашним, «по хозяйству», это может обидеть.
Подарки партнерам всегда присылаются вместе с визиткой компании-дарителя. Особое внимание необходимо уделить поздравлениям иностранных партнеров. Иностранным коллегам уместнее преподносить сувениры, имеющие национальный колорит. Текст поздравления обязательно должен быть на языке страны, в которую отправится открытка.
Любое поздравление должно состоять из трех частей: приветствия, поздравления и пожелания. В приветствии следует избегать фамильярности. Наилучший способ — обращение по имени и отчеству. Поздравительный текст зависит от вашей фантазии, однако и здесь важно соблюдать некоторые правила. Деловым партнерам не следует желать смеха, радости, веселья, спокойствия. Лучше пожелайте им — исполнения желаний, здоровья, счастья, успехов, новых свершений, успешного бизнеса.
Исходя из того, что подарок ценен как знак внимания, с него обязательно снимают ярлык с ценой. Это правило игнорируют только американцы. Все подарки, за исключением цветов, преподносят в упаковке. Лучше, если она будет выдержана в классическом, сдержанном стиле. Красивая упаковка — важная деталь, так как она создает первое впечатление о подарке. Вручив его, скромно выслушивают слова благодарности, не вступая в обсуждение. Если подарок передают лично, получатель должен распаковывать его в присутствии подарившего и поблагодарить. Невежливо отложить подарок в сторону, не взглянув на него. Все подарки следует принимать, чтобы не обидеть дарителей. Не следует выказывать неудовольствие за неудачно выбранный подарок. Отказаться от подарка можно тогда, когда он вынуждает вас чувствовать себя должником. При отказе подчеркивают признательность за внимание и мягко мотивируют свой отказ. Старайтесь быть последовательными и не меняйте решения даже после уговоров.
Не забывайте дарить подарки! Дарите людям радость. Ваш знак внимания принесет коллеге радость, выделит этот день среди серых будней. Только помните о правилах делового этикета.
Добавьте «Правду.Ру» в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google, либо Яндекс.Дзен
Быстрые новости в Telegram-канале Правды.Ру. Не забудьте подписаться, чтоб быть в курсе событий.
Источник статьи: http://www.pravda.ru/society/218416-present/