Небольшие хитрости отправки подарков почтой России
Как известно, отправлять по почте можно не только открытки с поздравлениями. Когда друзья и близкие не рядом с нами, а наступает юбилей или большой праздник вроде нового года или 8 марта, подарок запросто можно отправить почтой России. И это не так уж страшно и сложно, как может показаться на первый взгляд. За несколько лет работы нашего интернет-магазина подарков мы хорошо ознакомились со спецификой работы этой структуры и рады поделиться знаниями, приобретенными собственным, иногда горьким, опытом. На самом деле ничего сложного, просто нужно придерживаться нескольких правил, информация о которых малодоступна или отсутствует в официальных источниках:
Не отправляйте Ваши подарки почтой 1 классом. Как показала практика, почта (гипотетически) несет материальную ответственность, если не доставила Вашу посылку в заявленные для 1 класса сроки, поэтому, в случае задержки отправления, сотрудники почты частенько не отправляют извещение получателю и спустя месяц высылают посылку обратно под благовидным предлогом «Вашу посылку не забрали».
Если не напрягает перспектива озвучить адресату стоимость подарка, желательно отправлять посылку с объявленной ценностью и описью содержимого. Форма описи — простейшая: наименование, количество, сумма. Заполняется в двух экземплярах. Скачать форму описи можно по этой ссылке.
Существует более дешевая, чем посылка, форма отправки Ваших подарков почтой — бандероль. Однако таким способом можно пересылать только полиграфическую продукцию весом до 2 кг. Например, книги, наборы открыток, обложки для паспортов. Еще одна прелесть отправки бандеролью — нет нужды прикладывать специальный бланк посылки, который обязательно придется заполнить, чтобы отправить посылку. Форму бланка для посылки с объявленной ценностью можно скачать здесь и здесь.
На почте продаются специальные коробки и удобные пластиковые конверты для пересылки, но Вы не обязаны их покупать. Можно взять любую коробку или даже пакет, тщательно запаковать и наклеить стандартную форму для отправки (кому, куда). Форму можно скачать вот здесь.
Не запечатывайте посылку, пока работник почты России не проверит содержимое. Сотрудники обязаны проверять отравления, чтобы убедиться, что там нет запрещенных к пересылке вложений, например, оружия или, не дай бог, наркотиков.
Методом научного тыка, к нашему великому огорчению, выявлено, что посылки, отправленные в декабре, чаще всего прибывают к получателю только в следующем году. Так что заказывать подарки почтой к Новому Году лучше заранее, а если декабрь уже наступил, лучше купить подарок в невиртуальном магазине.
Наше дизайн-гнездо отправляет подарки почтой России уже несколько лет, и вначале у нас были некоторые затруднения. Но как только мы уяснили себе эти правила, все наши посылки стали безупречно доставляться к своим адресатам.
Кстати, если лень разбираться во всех этих нюансах, мы можем сами красиво упаковать любой подарок из нашего интернет-магазина и отправить его в любую точку России.
Источник статьи: http://www.crowhouse.ru/chronic/1579
Как отправлять заказы почтой
Почта России — не секрет, что поход в это учреждение может отнять массу времени и нервов. Расскажу о себе, надеюсь, кому-то будет полезна эта информация, она рассчитана на новичков. Cсылки в тексте некоммерческие, это справочники и сервисы необходимые при интернет-продажах.
Итак, у нас состоялась продажа. Как отправить заказ в другой город?
Шаг 1. Определяем какой из способов доставки нам подойдет больше всего. Исходя из того, что в письме мои штучки не отправить, а посылка — дорогое удовольствие, остановимся на бандероли. Нам нужно чтобы бандероль доходила как можно быстрее, чтобы ее передвижение можно было контролировать и мастеру и покупателю, чтобы оно было регистрируемым (заказным) — т.е. вручалось лично в руки, а не было закинуто в почтовый ящик (причем вполне возможно и в чужой). Так что останавливаемся на почтовой услуге ОТПРАВЛЕНИЕ 1-ГО КЛАССА.
Шаг 3. Подготавливаем штуку к отправке. Упаковываем украшение в подарочную коробочку, прикладываем бирки, визитки, инструкцию, подарок. Заматываем в пупырчатую пленку, оклеиваем скотчем.
Шаг 4. Почтовая упаковка. Удобно, если она всегда под рукой, ведь комфортнее все подписать дома, чем стоя в очереди. Да и на почте иногда не бывает в продаже нужной упаковки. Самый подходящий вид — пластиковый конверт, в него можно класть и мягкий сверток и твердую коробочку. Эти конверты/мешочки/пакеты бывают разных размеров. Большинство моих бандеролей умещаются в пакет размером 16*23 мм (половина альбомного листа) Подробнее об упаковке:
— знаете ли вы, что не обязательно покупать специальный пластиковый конверт или специальную коробку 1-го класса? На почте имеется либо маркированный желтый скотч, либо специальный штампик. Так что вы можете спокойно купить стандартные пластиковые мешочки и принести вашу штуку на почту в нем. Оператор сам пометит ваш пакет как отправление 1-го класса.
— знаете ли вы, что стандартный пластиковый мешочек 16*23 см стоит на почте 15 рублей, а в фирме-производителе раза в три дешевле? При большом количестве отправок есть смысл закупить их оптом (в одиночку или совместно с друзьями). Я закупаю в фирме Вирни, спасибо сообществу Ярмарки за подсказку!
— знаете ли вы, что отправляя свою бандероль с главпочтамта вы экономите 1-2 а то и 3 дня, по сравнению с отправкой из ближайшего почтового отделения?
— знаете ли вы, что операторы отказываются принимать отправления 1-го класса, если вы принесли их к концу рабочего дня накануне выходных?
Шаг 5. Правильно подписываем почтовую упаковку.
— не используйте гелевую ручку, чернила смажутся. Используйте шариковую авторучку.
Шаг 6. Взвешиваем нашу упакованную штуку вместе с почтовым конвертом (если прикладываем бланки — то и вместе с бланками) и надписываем вес. Вес указываем в килограммах, помним, что в 1 килограмме 1000 грамм. Отправление можно взвесить и на почте.
пример подписанного конверта с указанием веса:
Шаг 7. Рассчитываем стоимость доставки и сообщаем ее клиенту. Советую вот этот почтовый калькулятор postcalc ru Он рассчитывает стоимость доставки не только от Москвы, но и из других городов. Считает довольно точно, но лучше округлять.
— знаете ли вы, что бандероль 1-го класса можно оформлять как заказную и вовсе не обязательно присваивать ей ценность? Доставка заказной бандероли обойдется дешевле, чем доставка ценной. При потере ценной бандероли вам вернут деньги, правда не скоро и не всегда полностью 
. При потере заказной бандероли вам придется самостоятельно решать вопрос с заказчиком. Я предпочитаю второй вариант по нескольким причинам: писать заявления на розыск, на утрату, на возмещение или что там полагается я просто не хочу. Ждать месяцы их решения тоже не хочу. За три года продаж у меня не случалось потерь. Предпочитаю в критическом случае быстро вернуть деньги заказчику либо сделать и выслать замену. Но это конечно же только мое личное мнение.
Девочки, предупреждая вопросы, я знаю, что операторы на почте очень, очень-преочень часто требуют оценивать эти бандероли, хоть на 1 рубль. Так вот, вы это делать НЕ ОБЯЗАНЫ. Вы также НЕ ДОЛЖНЫ маскировать свои товары под печатную продукцию. На самом деле МОЖНО отправлять товары 1-м классом заказной бандеролью.
В случае яростного сопротивления со стороны оператора включаем телефон на громкую связь и звоним на горячую линию Почты России 8-800-2005-888 (звонок бесплатный). Задаем вопрос, получаем ответ. Помним, что правила Почты сложны и запутаны, что операторы — тоже люди и могут вполне добросовестно заблуждаться, а нам с ними еще общаться и общаться. сглаживаем неловкую для оператора ситуацию. Например, «я сама только вчера узнала. » 
Если это не помогло — оформляем наложенный платеж. Это значит, что к нашей бандероли нужно приложить бланк для перевода денег, заранее заполненный вами. А также сделать нужные пометки на почтовом конверте. Сумму наложенного платежа поможет рассчитать все тот же почтовый калькулятор (см. выше)
— заполняйте бланк разборчиво и внимательно. Если вы ошибетесь, ваш денежный перевод попадет не туда, либо есть вероятность, что вам его не выдадут из-за ошибки в одной букве.
— не пропускайте ничего в своих данных и данных клиента. Эти данные сверяются с паспортом.
— сумма прописью пишется с большой буквы. Не пишут «тысяча руб.», пишут «Одна тысяча руб.»
— бланк перевода лучше класть внутрь почтового пакета, меньше вероятность, что бланк оторвется от бандероли и вашу посылку выдадут без оплаты. Второй плюс — чтобы достать бланк, пакет надо вскрыть, это поисходит в присутствии клиента и он может убедится, что в посылке «не кирпич». Ну и напоследок, он не может не оплатить уже вскрытую бандероль.
— бандероль с наложенным платежом по умолчанию — ценная. Вы не можете указать ценность ниже, чем сумма наложенного платежа.
— бланки берут на почте, бесплатно.
пример заполненного бланка:
пример пометок о наложке и ценности на почтовом конверте: *не пишите на белом бумажном прямоугольнике, это место для почтовых штампов*
пример надписанного конверта:
Заполняем 1 экземпляр зеленого ярлычка. Больше никаких бумаг не нужно! Ярлык является одновременно и таможенной декларацией. Бланк называется CN 22, специально для мелких пакетов. На почте их выдают бесплатно.
пример заполненного ярлычка:
Шаг 10. Отправляем наши посылки в почтовом отделении. Отдаем все оператору, ей остается только внести данные в компьютер, проштамповать наши бандерольки и выдать нам чеки. Я не заклеиваю заранее конверты, потому что из-за объема вложения девочкам неудобно ставить штампы. Также не наклеиваю зеленый ярлык — должны же и почтовики поработать в конце-концов 
Берите с собой разменные деньги.
Что делать, если на почте постоянные очереди? На самом деле можно договориться с операторами за отдельную денежку, чтобы они оформляли ваши бандероли, а вы только приходили отдать их и забрать потом чеки. Можно привлечь мужа, сына, соседа для походов на почту. Можно занять очередь, передать ее следующему несчастному и сбегать пока по магазинам.
А можно вспомнить, что у вас в телефоне есть игры, что слушать можно не только музыку, но и аудиокниги, скачать заранее новый фильм или просто погулять по Инету, взять кроссворд или вязание, блокнот для эскизов. и скоротать время
Шаг 11. Забираем чеки и контролируем движение посылки. Наше украшение улетело к заказчику! Ура! Смотрим в чек и видим почтовый идентификатор из 14 цифр. В международных отправлениях этот номер выглядит так — RA123456789RU.
Есть и альтернативные сайты print-post com/trekking_posylok.htm или gdeposylka ru/
— помните ли вы, что почтовый чек нужно хранить пока посылка не будет успешно вручена? Если с посылкой что-то произойдет, то без чека вам будет сложно требовать справедливости.
— знаете ли вы, что бандероль хранится на почте месяц и после этого срока поедет в обратный путь к вам, если заказчик ее не заберет? И вам придется заплатить снова за доставку бандероли, за обратную дорогу, иначе вам ее не отдадут.
— знаете ли вы, что статус «неудачная попытка вручения» на сайте почты вовсе не означает, что почтальон бегал за вашим заказчиком, но так и не поймал его? Отправления 1-го класса почтальон должен приносить на дом, но он конечно же не горит желанием это делать 🙂
— знаете ли вы, что выдают почтовые отправления по паспорту? Не забудьте предупредить клиента. Получить можно только лично, муж, брат, мама — не прокатит, если только он не знаком очень близко с этими почтовиками.
Приятных вам походов на почту! 
АПДЕЙТ № 1 — на моих иллюстрациях адрес написан неправильно! Правильный порядок написания адреса здесь:
Шерстинка — Эко (Ольга) У нас с таким написанием адреса не принимают отправления, т.к. не правильно написано.
По правилам почты запоняется в таком порядке:
- а) название улицы, номер дома, номер квартиры;
- б) название населенного пункта (города, поселка и т.п.);
- в) название района;
- г) название республики, края, области, автономного округа (области);
- д) название страны (для международных почтовых отправлений);
- е) почтовый индекс.
АПДЕЙТ № 2 — пример расчета стоимости в почтовом калькуляторе:
отправляем из Краснодара в Москву, вес 80 г., ценность не указываем. Простая, заказная, ценная бандероль, ценная авиабандероль нам не подходят. Потому что (цитата из Правил Почты) «Бандероль — почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями. Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью. Предельный вес: минимальный — 100 г; максимальный — 2 кг. Допустимые вложения: малоценные печатные издания, рукописи, фотографии.» Ценная авиапосылка — дороже бандероли 1-го класса. В бандероли 1-го класса можно вкладывать и товарные вложения.
Второй вариант — все те же данные, но указываем ценность. И тут тоже вариант ценная бандероль 1-го класса выгоднее чем ценная авиапосылка. Именно поэтому я и остановилась на отправлениях 1-го класса.
Источник статьи: http://www.livemaster.ru/topic/121520-kak-otpravlyat-zakazy-pochtoj
Правила проведения акции «Промокод на экспортное отправление»
Сроки проведения: акция «Промокод на экспортное отправление» (далее – Акция) проводится в период с 17 августа 2020 года по 30 ноября 2020 года включительно. Оформить отправку после активации промокода необходимо до 7 декабря включительно.
Организатор Акции: АО «Почта России», г. Москва, Варшавское ш., д.37, ОГРН 1197746000000.
1. Общая информация.
1.1 В Акции могут принять участие только физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели, отправившие одно или несколько международных регистрируемых почтовых отправлений из регионов, входящих в состав Российской Федерации (кроме Республики Крым и города Севастополя), в период с 15 марта по 15 мая 2020 года включительно, оплата которых произведена за наличный расчет или с использованием платежных карт, а также марок (далее участники Акции). Указанные международные почтовые отправления должны быть оформлены в отделениях почтовой связи АО «Почта России», на сайте pochta.ru или в мобильном приложении АО «Почта России».
1.2 Международные регистрируемые почтовые отправления, оформленные через личный кабинет на otpravka.pochta.ru, в Акции не участвуют.
1.3 В период проведения Акции участники Акции получают возможность использовать специальный купон (далее – Промокод) при отправке международного регистрируемого почтового отправления с территории Российской Федерации (кроме Республики Крым и города Севастополя) на территорию иностранных государств.
1.4 Промокодом можно воспользоваться при оформлении следующих международных регистрируемых почтовых отправлений: международное Отправление EMS, мелкий пакет, посылка международная.
1.5 Период получения и активации Промокодов с 17 августа по 30 ноября включительно.
1.6 Период приема Промокодов АО «Почта России» с 17 августа по 30 ноября включительно. Оформить отправку после активации промокода необходимо до 7 декабря включительно.
1.7 Промокод возможно применить один раз при оформлении международного регистрируемого почтового отправления в мобильном приложении АО «Почта России».
1.8 Количество Промокодов ограничено. Организатор Акции вправе отказать в выдаче Промокода, если Промокоды Акции закончились.
2. Правила Акции
2.1 Номинал Промокода зависит от стоимости, уплаченной участником Акции, за пересылку международных регистрируемых почтовых отправлений в период с 15 марта по 15 мая 2020 года включительно, с учетом всех дополнительных услуг, согласно таблице:
| Стоимость услуги (руб., с НДС) | Номинал Промокода (руб., с НДС) |
| 0 — 999,9 | 500 |
| 1000 и более | 3 000 |
2.2 Один участник Акции получает один Промокод независимо от количества международных регистрируемых почтовых отправлений, отправленных им в период с 15 марта по 15 мая 2020 года.
2.3 Если в период с 15 марта по 15 мая 2020 года включительно участник Акции отправил несколько международных регистрируемых почтовых отправлений, то при расчете номинала Промокода принимается во внимание отправление, наибольшее по стоимости.
2.4 Порядок получения Промокода:
2.4.1 Промокод в рамках Акции начисляется автоматически и отображается в мобильном приложении АО «Почта России» после авторизации в нем участника Акции, при условии, что участник Акции оформлял международное регистрируемое почтовое отправление через мобильное приложение или на сайте pochta.ru;
2.4.2 Если участник Акции оформлял международное регистрируемое почтовое отправление в отделении почтовой связи АО «Почта России» для получения Промокода участнику Акции необходимо:
• зарегистрироваться или войти в мобильное приложение под своими учетными данными;
• оформить простую электронную подпись (далее – ПЭП), если она ранее не оформлялась;
• ввести трек-номер международного регистрируемого почтового отправления, попадающего под условия, указанные в п 1.1 настоящих Правил,
• ввести данные (номер кассы, реестровый номер контрольно-кассовой техники (РН ККТ), дата и время операции, номер кассового чека, номер фискального накопителя (ФН)), указанные в полученном при оформлении международного регистрируемого почтового отправления кассовом чеке, в специальных полях.
При соблюдении указанного алгоритма Промокод отобразится автоматически.
3. Порядок применения Промокода:
• Срок действия Промокода с 00 часов 00 минут 17 августа 2020 года по 23 часа 59 минут 30 ноября 2020 года по московскому времени. Оформить отправку после активации промокода необходимо до 7 декабря включительно;
• Использование Промокода возможно только в мобильном приложении АО «Почта России»;
• Частичное использование Промокода при оформлении международного регистрируемого почтового отправления невозможно. Стоимость отправления не должна превышать номинал Промокода;
• В случае, если сумма, подлежащая оплате за отправку международного регистрируемого почтового отправления, меньше номинала Промокода, остаток номинала Промокода после его использования сгорает;
• Оформление отправки международного регистрируемого почтового отправления с использованием Промокода происходит посредством предоставления участнику Акции скидки к стоимости за пересылку отправления до 1 копейки. При этом 1 копейка оплате участником Акции не подлежит, а относится к затратам АО «Почта России»;
• При оформлении международного регистрируемого почтового отправления можно применить только один Промокод;
• В случае утери Промокода, Промокод не восстанавливается;
• Промокод не подлежит обмену на денежные средства.
4. Информирование участников Акции производится посредством SMS, email-рассылок, в отделениях почтовой связи АО «Почта России», а также на сайте pochta.ru.
5. Возврат международного регистрируемого почтового отправления, оформленного с применением Промокода, происходит по общим правилам, установленным АО «Почта России». Промокод при этом не восстанавливается.
6. АО «Почта России» вправе отказать в приеме Промокода без уведомления участника Акции, если участник Акции не соблюдает правила Акции.
7. 10. При утере или порче АО «Почта России» международного регистрируемого почтового отправления, оформленного с применением Промокода, АО «Почта России» несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, приказом ФГУП «Почта России» №282-п от 29.06.2017 «Об установлении размеров материального возмещения, выплачиваемого пользователям услугами международной и внутренней экспресс–почты EMS за нарушение контрольных сроков и за утрату / повреждение отправления / вложения при пересылке отправлений EMS», а также актами Всемирного почтового союза. Промокод при этом восстанавливается.
8. Условия Акции могут быть изменены. Информация об организаторе Акции, условиях Акции, правилах использования Промокодов размещена на сайте pochta.ru.
9. Активация и использование Промокода означает полное согласие Участника Акции с условиями проведения Акции.
Источник статьи: http://www.pochta.ru/otpravlenievpodarok/rules/