Как правильно отправить подарок по почте

Небольшие хитрости отправки подарков почтой России

Как известно, отправлять по почте можно не только открытки с поздравлениями. Когда друзья и близкие не рядом с нами, а наступает юбилей или большой праздник вроде нового года или 8 марта, подарок запросто можно отправить почтой России. И это не так уж страшно и сложно, как может показаться на первый взгляд. За несколько лет работы нашего интернет-магазина подарков мы хорошо ознакомились со спецификой работы этой структуры и рады поделиться знаниями, приобретенными собственным, иногда горьким, опытом. На самом деле ничего сложного, просто нужно придерживаться нескольких правил, информация о которых малодоступна или отсутствует в официальных источниках:

Не отправляйте Ваши подарки почтой 1 классом. Как показала практика, почта (гипотетически) несет материальную ответственность, если не доставила Вашу посылку в заявленные для 1 класса сроки, поэтому, в случае задержки отправления, сотрудники почты частенько не отправляют извещение получателю и спустя месяц высылают посылку обратно под благовидным предлогом «Вашу посылку не забрали».

Если не напрягает перспектива озвучить адресату стоимость подарка, желательно отправлять посылку с объявленной ценностью и описью содержимого. Форма описи — простейшая: наименование, количество, сумма. Заполняется в двух экземплярах. Скачать форму описи можно по этой ссылке.

Существует более дешевая, чем посылка, форма отправки Ваших подарков почтой — бандероль. Однако таким способом можно пересылать только полиграфическую продукцию весом до 2 кг. Например, книги, наборы открыток, обложки для паспортов. Еще одна прелесть отправки бандеролью — нет нужды прикладывать специальный бланк посылки, который обязательно придется заполнить, чтобы отправить посылку. Форму бланка для посылки с объявленной ценностью можно скачать здесь и здесь.

На почте продаются специальные коробки и удобные пластиковые конверты для пересылки, но Вы не обязаны их покупать. Можно взять любую коробку или даже пакет, тщательно запаковать и наклеить стандартную форму для отправки (кому, куда). Форму можно скачать вот здесь.

Не запечатывайте посылку, пока работник почты России не проверит содержимое. Сотрудники обязаны проверять отравления, чтобы убедиться, что там нет запрещенных к пересылке вложений, например, оружия или, не дай бог, наркотиков.

Методом научного тыка, к нашему великому огорчению, выявлено, что посылки, отправленные в декабре, чаще всего прибывают к получателю только в следующем году. Так что заказывать подарки почтой к Новому Году лучше заранее, а если декабрь уже наступил, лучше купить подарок в невиртуальном магазине.

Наше дизайн-гнездо отправляет подарки почтой России уже несколько лет, и вначале у нас были некоторые затруднения. Но как только мы уяснили себе эти правила, все наши посылки стали безупречно доставляться к своим адресатам.

Кстати, если лень разбираться во всех этих нюансах, мы можем сами красиво упаковать любой подарок из нашего интернет-магазина и отправить его в любую точку России.

Источник статьи: http://www.crowhouse.ru/chronic/1579

Как отправить посылку почтой России: пошаговая инструкция

Большинству из нас приходилось отправлять посылки ранее. А вот тем, кому это только предстоит сделать в будущем, как раз и будет полезна данная статья, в которой подробно разберем, как отправить посылку Почтой России.

Процедура отправки достаточно простая и не занимает много времени. Отправить посылку можно в любом отделении Почты России. Ниже приведена пошаговая инструкция:

Первоначально подготовьте вещи к отправке. Если предметы хрупкие и в процессе транспортировки могут повредиться – заверните их в воздушно-пузырчатую пленку, либо используйте пенопластовый наполнитель, поролон или другие материалы, которые будут принимать на себя основную нагрузку.

Приобретите упаковку подходящего размера (коробку или пластиковый пакет), в которой будет осуществляться пересылка. Упаковочный материал продается во всех отделениях почтовой связи. Но стоит учитывать, что в мелких отделениях Почты России нужного размера упаковки может не оказаться в наличии.

На упаковке заполните адресный ярлык: укажите индекс, адрес и ФИО получателя и такие же данные для отправителя. Посылку можно также пересылать «до востребования», а не по конкретному адресу. Подробнее об этом читайте в статье по ссылке.

Если вы желаете отправить ценную посылку (при ее утери или повреждении выплачивается компенсация), то на упаковке в специальном «окошке» укажите сумму объявленной ценности.

Если требуются дополнительные почтовые услуги: уведомление о вручении, опись вложения или наложенный платеж — то для каждой услуги дополнительно заполните бланк. Для уведомления о вручении – бланк ф. 119; для описи вложения – ф.107; для наложенного платежа – ф. 112 ЭП. Бланки выдаются бесплатно в почтовых отделениях, а некоторые можно заполнить на официальном сайте Почты России, после чего распечатать. О том, как отправить посылку наложенным платежом, читайте отдельную инструкцию.

Готовые к отправке вещи упакуйте в картонную коробку (или пластиковый пакет) и закройте ее. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри коробки. Если коробка оказалась слишком большой – заполните пустоты опилками, ватой или смятыми газетами.

Передайте посылку оператору и скажите, что желаете отправить посылку.

Если вы желаете отправить почтовое отправление 1 классом, сообщите о своем желании оператору в момент передачи ему посылки.

Оплатите услуги почты по доставке и заберите чек.

Посылки с описью вложения необходимо предоставлять оператору в открытом виде! Почтовый работник должен убедиться, что содержимое вашего отправления соответствует перечню предметов, указанных в бланке ф. 107.

Как правильно заполнить адресный ярлык

Адрес, индекс и фамилию получателя необходимо писать максимально разборчиво. После заполнения адресного ярлыка обязательно перепроверьте указанную вами информацию еще раз. Если адрес или индекс указаны неверно – посылка до адресата может не дойти или идти гораздо дольше положенного срока. Если допущена ошибка в фамилии и имени – почтовое отправление на законных основаниях может быть не выдано получателю.

Адресную информацию получателя необходимо указывать в правом нижнем углу отправления.

Адресную информацию об отправителе – в левом верхнем.

На упаковке, продаваемой в отделениях почты, адресный ярлык уже нанесен. На нем необходимо указать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество получателя (для организаций – полное или краткое название);
• Название улицы, номер дома и квартиры;
• Название населенного пункта;
• Название района, области, края, республики;
• Почтовый индекс.

Если нужно отправить посылку до востребования, то название улицы, номер дома и квартиры указывать не требуется. В поле «куда» укажите только название населенного пункта, района и области (края, республики) и добавьте надпись «До востребования». В этом случае отправление будет направлено по индексу, который в свою очередь является цифровым адресом того или иного почтового отделения.

Если у вас остались вопросы относительного того, как отправить посылку Почтой России, задавайте их в комментариях к данной статье.

Источник статьи: http://pochtahelp.ru/posyilki/kak-otpravit-posyilku-pochtoy-rossii-poshagovaya-instruktsiya.html

Как отправлять заказы Почтой России: инструкция для интернет-магазина

Почта России ― организация, обросшая стереотипами: про неё шутят, придумывают мемы, ругают. На самом деле всё не так плохо, нужно просто разобраться, как это работает.

Первым делом зайдите на сайт Почты России — он минималистичный, понятный, обо всех услугах написано простым языком. Рекомендуем пользоваться.

• рассказываем про бандероли и посылки, именно ими отправляют заказы большинство
• пошагово описываем процесс отправления и делаем акцент на тонкостях, которые не очевидны новичку;
• в конце даём несколько полезных советов, чтобы окончательно подружиться с почтой.

Выберите вид отправлений

Почта весом до 100 грамм ― письмо.
До 2 кг по России и до 5 кг за границу ― бандероль.
Свыше этого ― посылка.

Бандероли

Официально бандероль ― это вид отправлений для крупных, тяжелых печатных изданий: журналы, плакаты, буклеты. На практике отправляют бандеролями мелкие вещи, потому что бандероль дешевле посылки с аналогичным весом.

Мы используем бандероль 1 класса. Заказываем конверты формата Почты России (полиэтиленовые пакеты для бандеролей) через интернет. Сам товар упаковываем в разного размера, ставим на него фирменный штамп и завязываем ленточкой для красоты

Бандероли бывают нескольких видов:

• Обычные ― в ящик покупателя приходит уведомление, идти за бандеролью надо в почтовое отделение.
• Заказные ― в ящик приходит уведомление, идти за бандеролью надо в отделение, получить может только адресат под роспись или человек с доверенностью от адресата. Просто так маме, брату, подруге бандероль не отдадут.
• Заказные 1 класса ― летят авиапочтой (быстрее), есть отслеживание с помощью Вручаются лично в руки, как и заказные.
• Ценные ― нужно указать «объявленную ценность», которую полностью или частично возмещают в случае утери. Есть отслеживание с помощью Вручаются лично в руки, как и заказные.

Посылки

Тоже нескольких видов:

• Мелкий пакет ― отправка только за границу до 2 кг (альтернатива бандероли, которой положено отправлять только печатную продукцию, но это правило соблюдается не строго). Бывает обычный и заказной, у заказного есть для отслеживания. Можно заказать авиапересылку (быстрее) и уведомление о вручении для заказного пакета ― клиенту товар выдадут под роспись, уведомление с «автографом» получателя вернётся к вам.
• Посылка ― до 20 кг из любого отделения, от 20 кг из специализированного. У всех посылок есть для отслеживания.
• Ценная посылка ― нужно указать «объявленную ценность», которую полностью или частично возмещают в случае утери.
• EMS ― курьер заберет отправление у вас и доставит получателю в другом городе. Подробнее про данный способ.

Упакуйте и отправьте

Зайдите на сайт Почты России в раздел «Виды отправлений», выберите нужный. В каждом помимо описания и деталей есть алгоритм отправки, например:

Описание отправки для ценной бандероли 1 класса

Рассмотрим моменты, которые могут вызвать вопросы:

1. Узнайте стоимость и скорость доставки

На главной странице сайта Почты России выбирайте тип отправления «Посылка» (туда входят и посылки, и бандероли).

Чтобы рассчитать стоимость именно бандероли, поставьте галочку «Бумаги и печатные издания» (для отправления весом до 2 кг).

Выберите дополнительные услуги и получите примерную стоимость и срок доставки:

Не забудьте прибавить цену упаковки, вот расценки оригинальных коробок и пакетов.

Если у вас магазин на Эквиде, расчет стоимости доставки можно облегчить. Установите приложение, которое автоматически рассчитывает варианты стоимости доставки, когда покупатель указывает свой адрес в процессе оформления заказа. Данные по стоимости приложение берет из официального сервиса Почты России.

Приложение бесплатное, доступно всем пользователям на плане Venture и выше.

2. Упакуйте

Бандероль

Для бандеролей используются полиэтиленовые пакеты. Купить их можно прямо на почте, в канцелярских отделах или заказать в интернете. На почте пакеты стоят примерно рублей, в зависимости от размера.

Фирменные коробки и пакеты Почты России

Посылки

• В бандерольном пакете. Нужно тщательно упаковать товар и вложить его в пакет (где взять пакет, смотрите в пункте выше). В пакет можно положить даже свою коробку с товаром, но нужно замотать углы, чтобы они не прорвали полиэтилен.
• В пакете для посылок, можно купить на почте, стоит примерно рублей.
• В коробке от Почты России. Лучше всего купить коробку на почте или заказать по интернету, упаковать дома и прийти на почту для отправки. Товар должен лежать в коробке плотно. Упаковать посылку могут прямо на почте, но это платно. Сама коробка стоит примерно рублей в зависимости от размера.
• В своей коробке.

Решение по упаковке от Артёма, владельца магазина «Дочкины штучки»:

Мы коробки не покупаем. Я взял разобрал подходящую коробку от подаренной мне кружки на работе. Сделал по ней лекало. Далее нарезал картон из упаковок ИКЕА, которые остались от покупок там. И теперь сажусь и делаю коробку каждый раз вручную. На коробку уходит примерно 20 минут времени, получается весьма прилично. Хороший вариант, если хотите сэкономить и заказов не очень много

Отправлять в своей коробке можно, если вам повезло с отделением. работники почты позволяют это делать, нет. Если решите попробовать, коробка должна выглядеть аккуратно, без следов использования. При отказе можно положить её в бандерольный пакет, о чём мы писали чуть выше.

• Для неформатных посылок или больших собственных коробок можно использовать тканевые мешки, они тоже продаются на почте.

3. Заполните адрес

На бандерольных пакетах пишите обычной ручкой, маркеры и гелевые ручки размажутся. Образец заполнения:

Пример правильного заполнения адреса с сайта Почты России

4. Заполните адресный бланк

Ссылка на него будет под описанием вашего типа отправления. Удобнее заполнить на компьютере и распечатать, но можно и на почте. В нём всё просто и понятно, смутить могут только параметры и уведомления. Поясним:

• С объявленной ценностью. Вы оцениваете ваше отправление и при утере полная или частичная сумма вернётся. Стоить такое отправление будет больше — плюс 4% от указанной суммы объявленной ценности. Если услуга не нужна, оценить посылку в 1 рубль.
• С наложенным платежом ― получатель платит за посылку при получении, деньги переводят в ваше отделение и вам нужно будет забрать их лично.
  Плюс:

• для клиента это гарантия, что товар придёт и деньги не пропадут.

• ждать оплату за товар очень долго: срок доставки посылки + перевод денег;
• каждый раз приходить за деньгами нужно на почту.

С описью. Опись ― юридический документ, подтверждающий, что в посылке та или иная вещь. Такую посылку или бандероль не нужно запечатывать, работник почты перед отправкой проверит соответствие.

• С простым уведомлением ― вам, как отправителю, в почтовый ящик приходит уведомление о том, что посылка доставлена.
• С заказным уведомлением ― вам, как отправителю, в почтовый ящик приходит извещение, что на почте вас ждёт уведомление о том, что посылка доставлена. В этом случае даже если извещение затеряется или не дойдет до вас, вы сможете узнать о доставке посылки на почте.

5. Отслеживайте посылку

Если отправили мелкий заказной пакет, посылку, бандероль ценную или 1 класса, найдите на чеке и отслеживайте на сайте или в мобильном приложении.

Можно делать как Артём (магазин «Дочкины штучки»):

Получаем чек. Забиваем с него в панели управления Клиент после этого автоматом получает уведомление на электронный адрес об отправке его заказа с и может посылку отследить

Если хотите дать клиенту прямую ссылку для отслеживания, введите сами и получите её на сайте Почты России, подробнее здесь.

Полезные советы

• Если в очереди увидите человека со стопкой конвертов А4, вставайте в другое окно. Скорее всего это с документами, обслуживать его будут долго.
• Чтобы не тратить время, приходите в свободные часы, чаще всего они перед обедом или вечером перед закрытием.
• Не грубите сотрудникам почты, даже если они грубят вам и затея выглядит заманчиво. у них действительно нервная работа, сотрудник, которому вы нагрубили, вряд ли будет с энтузиазмом обслуживать вас в будущем даже в хорошем настроении.
• Не отправляйте почтой ценные, хрупкие и портящиеся вещи. Скорость и качество доставки почты может дать сбой в любой момент, так что для особых случаев лучше воспользоваться коммерческими сервисами.
• Загляните в раздел популярных вопросов, там много полезного о работе почты.

Надеемся, вы подружитесь с Почтой России и сможете отправлять посылке быстрее и без финансовых потерь. Если есть, что добавить, вы хотите поделиться опытом или лафхаками, пишите комментарии, все полезное добавим в статью.

Источник статьи: http://www.ecwid.ru/blog/how-to-use-russian-post.html