Коммерческое предложение образец проведение праздников

БЕСПЛАТНЫЕ ОБРАЗЦЫ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

1. PDF образцы коммерческих предложений:

2. HTML образцы коммерческих предложений:

3. Word образцы коммерческих предложений (.dotx, .doc):

4. Excel образцы коммерческих предложений (.xls):

Преимущества использования профессионального шаблона коммерческого предложения

Коммерческое предложение — это профессионально составленный документ, в котором представлена оценка общих затрат на предлагаемые вами услуги. Хорошо составленный шаблон идеально подходит для отправки коммерческого предложения вашим потенциальным клиентам. Лица или бренды, нуждающиеся в ваших услугах, внимательно рассмотрят ваше предложение, так как оно показывает затраты, связанные с использованием ваших услуг.

Вместо обещаний отлично выполнить работу, отправьте вашим клиентам коммерческое предложение. Это поможет убедить клиента в том, что вы готовы начать работу над проектом.

Что касается коммерческого предложения как юридически обязывающего документа, в котором говорится о соглашении по бюджету на выполнение контракта, то ваше предложение по предоставлению услуг или продаже товара является действительным только после одобрения заказчиком. Именно поэтому важно, чтобы вы использовали профессиональный бланк, который произведёт на вашего потенциального клиента хорошее первое впечатление о ваших услугах.

Основные характеристики правильного шаблона коммерческого предложения

Любые типы предприятий нуждаются в профессиональном шаблоне коммерческого предложения. Вы можете отправлять своим клиентам оценку затрат на проект, поскольку бланки можно легко настроить в соответствии с вашим типом работы.

Ниже перечислены наиболее важные особенности корректно составленного шаблона коммерческого предложения:

Индивидуальные функции брендинга

Перечень товаров

Общие расходы

Преимущества использования профессионального бланка коммерческого предложения

Производить хорошее впечатление

Открытость в бизнесе

Высокий процент успешных сделок

Вероятность заключения сделки выше, когда вы отправляете вашим клиентам профессионально составленное коммерческое предложение, использующее отличный шаблон.

Клиент получает достаточно информации, представленной в вашем коммерческом предложении, чтобы принять быстрое решение. Благодаря этому заказчик может легко определить, является ли бюджет приемлемым, и утвердить его.

Пожалуйста, обратите внимание, что контракт на выполнение работ действителен только в том случае, если ваш клиент одобрит предложение. В случае одобрения, высланное вами коммерческое предложение становится частью договора.

Никаких юридических расходов

Вы можете избежать высоких расходов на оплату юридических услуг при заключении договора, используя профессиональный шаблон коммерческого предложения. Данный документ позволяет вам самостоятельно отправлять оценочные затраты на проект. Предложение становится юридически действительным, когда ваш клиент утверждает его.

Ищете шаблон коммерческого предложения для вашего бизнеса? У нас имеется широкий ассортимент профессиональных бланков коммерческих предложений для успешного ведения бизнеса:

Источник статьи: http://www.inv24.com/ru/tplsq/

Как составить праздничное коммерческое предложение

Праздник — время проявления заботы и внимания. Причём не только к родным и близким, но и к деловым партнёрам / клиентам — это отличный повод напомнить о себе и увеличить продажи.

Возникает вопрос: «Как это сделать эффективней всего?».

На самом деле хороших способов очень и очень много. Можно просто и быстро организовать, например, sms- и email-рассылку или использовать доступные offline-инструменты.

А можно выбрать альтернативный канал, сделать всё эффективно и серьёзно:

разработать специальное коммерческое предложение, приуроченное к празднику.

Вот этим мы с вами и займёмся. Ведь в процессе составления такого КП есть свои тонкости и нюансы. И их нужно учитывать, чтобы достичь максимально желаемого результата.

В статье мы рассмотрим ключевые точки «праздничного» коммерческого предложения, на которые стоит обратить пристальное внимание, — это оффер, дедлайн и призыв. Будет и много другой полезной информации

С прелюдией закончили. Приступаем к главному…

Две схемы задач «праздничного» КП

На самом деле, есть одна общая и прямая функция, практически, всех коммерческих предложений — продажа товара / услуги.

И есть косвенные «обязанности» КП, которые зависят, прежде всего, от степени осведомлённости адресата о вашей компании и продукте. В нашем случае — это активизация интереса и повышение лояльности.

Схематично это выглядит так:

для новых клиентов:	для постоянных клиентов:
активизация интереса + продажа товара / услуги	повышение лояльности + продажа товара / услуги

Почему мы об этом говорим?

Потому что получатель коммерческого предложения по той или иной причине не всегда готов сразу сделать заказ. Иногда он вообще не склонен совершать покупку: ни сегодня, ни завтра, ни когда бы то ни было (возможно, изменились обстоятельства и его интересует уже совсем другой продукт).

В таком случае «праздничное» КП:

1. либо активизирует интерес — новый клиент будет знать, к кому обращаться, когда возникнет необходимость в вашем продукте;
2. либо увеличит лояльность — постоянный покупатель мысленно нарисует вашей компании большой и жирный плюс в иерархии любимых брендов.

То есть не нужно посыпать голову пеплом и бранить последними словами коммерческое предложение, если в течение нескольких часов после его рассылки вы не заметили роста продаж.

КП выполняет ряд других важных функций, которые обладают накопительным эффектом и выстреливают чуть позже, чем вам бы этого хотелось.

Конечно, это в том случае, если коммерческое предложение, приуроченное к празднику, составлено грамотно (в противном случае вы сразу можете готовить хорошую кучку пепла и посыпать голову ещё до отправки КП клиенту).

Персонализация в основе эффективности

«Персонализация — одна из ключевых характеристик коммерческого текста. Потому что любое письменное обращение готовится или для конкретного человека, или для определённого представителя целевой аудитории».

Денис Каплунов,
«Бизнес-копирайтинг: как писать серьёзные тексты для серьёзных людей».

В идеале обращение к получателю коммерческого предложения должно быть именным:

Всю работу смотрите здесь.

Особенно это важно, когда речь идёт о «праздничных» КП.

Мы не будем сейчас говорить о непревзойдённой магии имени (согласитесь, вы скорее обернётесь, если услышите на улице своё имя, чем фразу в стиле «эй, вы»). Скажем только:

всем по душе именные поздравления — это своего рода демонстрация значимости для поздравителя + такие желанные ощущения собственной индивидуальности.

К сожалению, такой подход не всегда возможен. И это не повод опускать руки, а хороший предлог использовать различные приёмы персонализации. Например, установить ориентир на:

• возраст: «Заботливым папам малышей до 5 месяцев»;
• местоположение: «Только для жителей Святошинского района»;
• профессию: «Начинающий копирайтер, приветствую тебя»;
• и т. д.

Проще говоря, ваша задача — максимально сузить целевую аудиторию (если, конечно, нет возможности назвать получателя коммерческого предложения по имени).

А дальше вы делаете…

Чёткое и выгодное предложение

Это всем известный и тщательно продуманный оффер — предложение, от которого невозможно отказаться.

В канун праздника оффер должен:

• быть уникальным, чтобы расположить к себе клиента (а не шаблонным, допустим, «минус 10% на шариковые ручки», когда адресат только неделю назад получил от вас предложение «минус 10% на карандаши»);
• быть чётким и по-настоящему привлекательным («скидка 3% на все товары» не только вряд ли заинтересует ваших клиентов, но и может основательно испортить им настроение);
• быть тематически ориентированным (например, «новогодняя распродажа микроволновых печей Y: 8 пряников вместо 15», можно добавить чуть больше позитива, допустим, «все покупатели двуспальных кроватей Z получают подарокот Деда Мороза — ортопедический матрац X»).

Раскрывайте своё предложение с позиции выгод для клиентов: в заголовке, подзаголовке или в первом абзаце.

Приведём пример того, как мы делаем (хоть это КП не связано с праздниками, зато в нём хорошо просматривается приём перевода оффера в выгоды):

Всю работу смотрите здесь.

Как видите, всё просто и понятно. И это правильно — не нужно прыгать выше головы, стараясь удивить получателя КП своим неординарным творческим подходом («Секретный рецепт Вани Пупкина для всех покупателей электроплиты R», тогда как адресат понятия не имеет, кто это такой, да и вообще — он ненавидит готовить).

Доносите свою мысль чётко и прозрачно, даже если вам кажется, что это до боли скучно.

Ещё один важный момент:

всегда оправдывайте ожидания клиентов: если предложили — выполняйте в полной мере.

Это крайне ВАЖНО! Иначе вы рискуете испортить репутацию. И в результате — снизить поток клиентов.

Только представьте себе ситуацию, когда крупная сеть бытовой техники «кричит» во всеуслышание о сногсшибательных новогодних скидках «до минус 90%».

Вы находите время, чтобы выбраться в магазин. И что вы видите? Максимум, который смогли отыскать, — 5-процентная скидка на сковороду.

Разочарование, обида за зря потраченное время. И зарок больше никогда не реагировать на предложения этого бренда.

Must have «праздничного» КП — блок ограничений

Или дедлайн — главный ингредиент коммерческого предложения в канун праздника. Эдакий волшебный пинок, заставляющий получателя поторопиться с принятием решения (не откладывать в долгий ящик).

Блок ограничений может отражать три параметра:

1. Время(наиболее распространённый и актуальный в преддверии праздника показатель): «Предложение действительно до 31 декабря 2017 года».
2. Возможности: «Дополнительную скидку 10% получат 10 человек, которые первыми оставят отзыв на сайте»или «Акция действует только в интернет-магазине».
3. Количество: «В акции „участвуют“ 10 смартфонов R».Кстати, а почему бы не использовать «тематические цифры», допустим «В акции „участвуют“ только 31 смартфон R», если речь идёт о предновогодней распродаже.

Помните знаменитую связку «потому что», когда объясняется причина столь заманчивого предложения (сравните: «акция действует до 10 февраля» и «акция действует до 10 февраля, потому что 11февраля — полное обновление ассортимента и завоз новой коллекции»).

праздник — это великолепный заменитель связки «потому что», ибо причина выгодного предложения очевидна.

Клиент может очень долго тянуть, например, с покупкой микроволновой печи, но, если ему действительно нужна эта бытовая техника, дедлайн заставит его поторопиться. Ведь, не прими он решение сейчас, выгода улетучится. А кто любит упускать выгоду?

Именно так работает блок ограничений.

Зажимайте клиента в определённые рамки и обязательно…

Призывайте к действию

Многие до сих пор считают, что коммерческое предложение должно скорее информировать клиента, чем призывать к действию (призыв, дескать, это удел текстов другого формата).

Такое мнение очень дорого обходится. Почему? Всё просто…

Сравните, когда вы, уходя с работы, оставляете своему сотруднику записку:

Вариант № 1. «Все нужные цифры в компьютере, аванс будет завтра».

Вариант № 2. «Все нужные цифры уже в компьютере — сделай отчёт до конца рабочего дня» (и добавить «иначе зарплаты не будет»).

Тот факт, что все нужные цифры в компьютере, — хорошо. При этом бросится ли сотрудник грудью на амбразуру, чтобы быстрее закончить отчёт? Вряд ли. Зато второй вариант подстегнёт его к нужному поступку.

Когда вы ждёте от человека конкретного действия, лучше так же конкретно сказать об этом, чем надеяться, что он сам догадается.

Так же с «праздничным» коммерческим предложением. Если вы просто рассказали клиенту, что можно воспользоваться выгодным предложением, он примет к сведению и… подумает об этом завтра.

Призывайте адресата к действию (не бойтесь использовать сильные и мотивирующие глаголы: звоните, пишите, закажите прямо сейчас и т. д.).

Всю работу смотрите здесь.

Скажите клиенту, что он должен сделать после прочтения вашего коммерческого предложения.

Подытожим

1. Сделайте получателю КП чёткое и выгодное предложение по случаю праздника.
2. Установите ограничитель.
3. Призовите к конкретному действию

Это ключевые точки «праздничного» коммерческого предложения, на которые стоит обратить пристальное внимание.

Используйте все возможности — проявляйте инициативность в канун праздников и увеличивайте продажи тогда, когда многие владельцы бизнеса наблюдают спад потребительской активности.

И не забывайте про сердечные поздравления:

с наступающими праздниками, дорогие друзья, удачи вам в новом 2018 году и громких побед на бизнес-поприще.

Всегда ваш — коллектив Студии Дениса Каплунова.

Источник статьи: http://kaplunoff.com/blog/kommercheskie-predlozheniya/kak-sostavit-prazdnichnoe-kommercheskoe-predlozhenie-_new

Как составить коммерческое предложение — (41 образец)

Коммерческое предложение, как эффективный бизнес инструмент, в условиях высокой конкуренции на рынке услуг, в последние годы пользуется очень большой популярностью. Для его разработки обычно привлекают маркетологов, дизайнеров, копирайтеров и т.д. Стоит это удовольствие не мало, но есть один хитрый способ, который позволит составить этот документ без особых затрат. Достаточно найти подходящий образец коммерческого предложения и немного его переработать под себя.

Понятие, структура и виды коммерческого предложения

Коммерческое предложение является одним из основных способов начала коммуникации с потенциальным клиентом. От того, насколько качественно и профессионально оно составлено, во многом зависит успех продажи товара или услуги.

Любое коммерческое предложение состоит из следующих разделов:

• Логотип или эмблема компании, которая предлагает товар или услугу. Коммерческое предложение обязательно составляется на фирменном бланке с использованием фирменного стиля организации. Это показатель уровня и серьезности организации бизнеса у компании-поставщика.
• Описание товара или услуги. В этом разделе необходимо раскрыть, что же, собственно, предлагается приобрести или чем предлагается воспользоваться.
• Реклама услуг и условий сотрудничества. Здесь следует указать преимущества товара или услуги, обосновать причины, по которым клиенту рекомендуется приобрести товар или услугу, описать, чем они лучше своих аналогов у конкурентов.
• Преимущества компании. В данном разделе раскрываются достоинства именно компании, описывается ее опыт, реализация успешных проектов и так далее.
• Контактная информация – после прочтения коммерческого предложения потенциальному клиенту должно быть понятно, к кому, по какому телефону или адресу электронной почты обращаться.
• Подпись представителя компании.

Классифицировать коммерческие предложения можно по нескольким признакам. Так, в зависимости от качества контакта с потенциальным клиентом, коммерческие предложения бывают «холодными» или «горячими». «Холодные» предложения, как правило, не имеют адресата и в качестве своей цели имеют информирование целевой аудитории о возможностях продукта. Такое предложение не учитывает особенностей бизнеса потенциального клиента и является типовым.

«Горячее» предложение, как правило, направляется после встречи с представителем потенциального клиента. Оно содержит уникальные выгоды и условия, актуальные для конкретного возможного покупателя. Целью данного типа предложения является переход к переговорам об условиях сотрудничества и заключению договора.

Также выделяют такие типы предложений, как презентационное (дающее общее представление о продуктах компании), акционное (приглашает к участию в маркетинговой акции), поздравительное, благодарственное (содержат уникальные условия в честь праздника или в благодарность за длительное сотрудничество), или пригласительное (в нем содержится приглашение к участию в каком-либо мероприятии).

Грамотное оформление и правила составления коммерческого предложения

Составляя предложение, необходимо четко понимать и выделять проблемы, которые есть у целевой аудитории. Коммерческое предложение можно считать успешным или правильно составленным, если благодаря ему удалось убедить получателя, что он нуждается в предлагаемом товаре или услуге. Чтобы коммерческое предложение было успешным, рекомендуется, чтобы оно соответствовало определенным требованиям.

Во-первых, в нем не должно быть грамматических и орфографических ошибок. Для написания полезно использовать профессиональные текстовые редакторы. Они автоматически проверяют грамотность и выделяют слова или части предложения, которые рекомендуется изменить. Кроме того, в современных текстовых редакторах существуют специальные шаблоны, которые можно использовать для оформления коммерческого предложения. Поскольку главной задачей такого документа является привлечение внимания, то допускается использование в нем различной инфографики, рисунков, схем, диаграмм и подобных иллюстрирующих материалов, что облегчает восприятие предложения и повышает вероятность его принятия.

Также важную роль играет цветовая гамма, которая используется при оформлении документа. Во-первых, цвета должны соответствовать фирменному стилю компании, а, во-вторых, не должны быть вызывающими или излишне спокойными. Не стоит делать и черно-белые документы. Они выглядят устаревшими и не привлекут внимание читателя (за исключением тех, для кого содержание важнее формы, но таких все меньше). Следует помнить, что в настоящее время на каждого человека ежедневно падает большой поток информации, поэтому обработать ее очень сложно. Именно по этой причине необходимые данные упаковывают в графические материалы.

Большое значение имеет и качество бумаги, на которой распечатано коммерческое предложение. Оно должно демонстрировать солидность компании, которая его изготовила и доставила. Приятные ощущения в руках автоматически добавят привлекательности предложению и повысят вероятность прочтения его до конца.

Доставлять коммерческое предложение следует либо по электронной почте, либо лично. Причем второй способ намного предпочтительнее. Ведь в первом случае высока вероятность, что письмо удалят, не читая, как спам. А при личной доставке существует шанс лично поговорить с получателем и убедить его в полезности товара или услуги.

Готовые образцы коммерческого предложения

Шаблоны коммерческих предложений по оказанию услуг

Шаблоны коммерческого предложения для строительных фирм

Шаблоны коммерческого предложения для продажи товаров

Шаблоны коммерческого предложения в Word

Готовое коммерческое предложение о сотрудничестве

Примеры коммерческого предложения для продажи товаров

Образцы коммерческого предложения для оказания услуг

Как правильно создать коммерческое предложение

Написать коммерческое предложение по продаже и поставке товара

Создавая коммерческое предложение для продажи и поставки товара, необходимо в нем обязательно отразить следующие моменты:

1. Уникальность – чем товар отличается от заменителей и конкурентов, в чем его преимущества, почему он лучше других может удовлетворить какую-либо потребность.

2. Соотношение цены и качества также важный момент в коммерческом предложении товара. Потребитель, как правило, выбирает товар, который позволяет достичь максимума в таком соотношении. Поэтому, предлагая товар, рекомендуется указывать, какие дополнительные бонусы в качестве получит покупатель.

3. Оперативность доставки. Товары приобретаются, когда в них есть необходимость. Покупатель хочет с помощью товара как можно быстрее решить свою проблему, поэтому не готов ждать долгой доставки.

4. Сервис. Если товар технически сложный, необходимо обязательно указать, как действовать покупателю в случае поломки или потребности в техническом обслуживании. При прочих равных условиях, покупатель предпочтет тот товар, который сможет либо сам легко обслужить, либо рядом с ним будет сервисный центр.

Коммерческое предложение о сотрудничестве в бизнесе

При составлении данного типа коммерческого предложения необходимо очень четко и, вместе с тем, ненавязчиво рассказать о преимуществах сотрудничества, какие выгоды оно принесет для партнера, а также описать предлагаемые условия ведения совместной деятельности. Это достаточно сложная работа, поскольку предложение должно быть написано не сухим языком бизнес-плана, но, в то же время, отражать все основные его аспекты. Создать такое коммерческое предложение – целое искусство.

Также необходимо помнить, что предложение о сотрудничестве делается конкретному партнеру. Поэтому очень важно знать потребности этого партнера и в предложении отразить способы и механизмы их удовлетворения.

Коммерческое письмо для грузоперевозок и оказания транспортных услуг

При создании данного документа необходимо также понимать интересы целевой аудитории. Так, для компаний, которые редко пользуются услугами транспортной компании, самым важным фактором при принятии решения будет наличие скидок или цена.

Торговые организации в первую очередь интересуют сроки доставки и сохранность груза. Поэтому при составлении коммерческого предложения представителям этого сегмента целевой аудитории необходимо указывать, почему компания может предложить минимальные сроки и наличие охраны или сопровождения в пути.

Бюджетные структуры приобретают транспортные услуги с помощью тендеров. Поэтому в коммерческом предложении следует четко указывать возможность соблюдения всех условий, отраженных в тендерной документации.

Сделать коммерческое предложение от строительной компании

Потенциального потребителя услуг строительной компании, в первую очередь, интересует цена. Поэтому в коммерческом предложении рекомендуется детально описать возможности ее уменьшения, и причины, почему это возможно (например, из-за использования современных материалов или уникальных технологий и так далее). Также для потребителя важна прозрачность ценообразования, поэтому в конце предложения или в качестве приложения к нему рекомендуется включить таблицу с обоснованием стоимости.

Также большую роль играют сроки строительства. Желательно в предложении указать, как и за счет чего они могут быть сокращены.

Репутация строительной компании также учитывается многими заказчиками при принятии решения. Подтвердить ее можно статьями из газет, рекомендательными письмами, различными наградами, описанием уже завершенных проектов.

Особенности предложения бухгалтерских, юридических и консалтинговых услуг

Количество поставщиков таких услуг достаточно велико, поэтому конкуренция на этом рынке очень высока.

Помимо цены, привлечь потребителя можно следующими факторами:

• Высокой вероятностью положительного решения спора клиента в судебных инстанциях (например, демонстрируя свои успеха в подобных делах);
• Экономия затрат клиента на штатном персонале за счет передачи части функций на аутсорсинг;
• Полное сопровождение деятельности клиента, решение всех его проблем в определенной области, чтобы он занимался только основной деятельностью;
• Предложение различных бонусов, которых нет у конкурентов (консультирование по ряду вопросов бесплатно).

Можно сформулировать и другие преимущества, которые позволят клиенту эффективно решить свою проблему, сэкономить или больше заработать.

Коммерческое предложение рекламного агентства

Документ от такой компании должен демонстрировать ее профессионализм. В коммерческом предложении от рекламной кампании должны присутствовать элементы оригинального дизайна, профессиональная терминология, эффектные слоганы и другие подобные элементы. Это позволяет потенциальному потребителю сразу оценить уровень и технологии работы рекламного агентства. Если оно само умеет себя хорошо продавать, то и товар клиента сможет эффективно разрекламировать. Таким образом, у заказчика возникает элемент доверия к компании, что повышает вероятность того, что он воспользуется ее услугами.

Частые ошибки при написании текста для деловых предложений

Первая ошибка, которую допускают многие маркетологи – перенасыщают предложение данными. Они искренне считают, что клиенту важно знать все о товаре, чтобы принять взвешенное и рациональное решение. Однако на практике это далеко не так. Поведение покупателя или заказчика редко бывает рациональным, скорее оно эмоциональное. Поэтому в предложении и не стоит давать много информации, гораздо эффективнее создать у потребителя ощущение, что товар или услуга помогут ему удовлетворить потребность. Такое ощущение значительно повышает вероятность последующей покупки.

Вторая часто встречающаяся ошибка – излишнее внимание потенциальному клиенту. Составители предложения рассыпаются в комплементах, описывают все успехи клиента, предполагая, что для него это будет приятно. Однако потенциального покупателя гораздо больше волнует решение его задачи или проблемы, поэтому он, конечно, с удовольствием прочитает о своих успехах, но если не найдет ответа на свои вопросы, то навряд ли обратиться в такую компанию.

Также многие составители ошибочно включают в предложение следующую информацию:

• Историю компании, описывают, как начинался путь компании, как она развивалась и так далее, но это совершенно не интересно потенциальному покупателю продукции. Это лишь отнимает у него время, а значит, раздражает его и ухудшает восприятие предложения.
• Историю руководителя, причины, почему он пришел в этот бизнес, что он является экспертом в той или иной деятельности, указывают его достижения и награды. Это также не интересно потенциальному покупателю и ухудшает впечатление от предложения.
• Описание технологии производства, чтобы убедить, что продукция действительно качественная и обладает заявленными характеристиками. Но необходимо иметь в виду, что покупатель – не специалист в производстве продукции. Ему необходимо понимать, что товар или услуга обладают требуемыми свойствами. Для этого вполне достаточно сертификата качества или описания самой продукции с характеристиками.
• Указание неактуальных потребностей клиента. При составлении коммерческого предложения важно четко изучить представителей целевой группы и сформулировать потребность, которую они хотят удовлетворить с помощью товара или услуги. Если такой информации нет, высока вероятность, что коммерческое предложение уйдет в пустоту. Покупатель не найдет в нем ответов на волнующие его вопросы и не станет приобретать товар.

Как эффективно закончить коммерческое предложение

Последнее предложение в документе обладает очень большой силой. Потенциальный покупатель, скорее всего, бегло ознакомится с текстом, но задержит внимание на последнем абзаце или фразе. Так устроено сознание человека, и при составлении коммерческого предложения этим необходимо пользоваться.

Содержание последнего абзаца или предложения должно отражать суть всего документа и призвать потенциального клиента совершить необходимое действие – назначить встречу, начать переговоры, приобрести товар или услугу, сделать пробный заказ и так далее.

Чаще всего заканчивают коммерческое предложение фразой «с уважением». Это, конечно, беспроигрышный вариант, но гораздо эффективнее вместо данной фразы текст с предложением получателю документа уникальных условий продажи товара или услуги (например, со значительной скидкой). Это заинтересует клиента гораздо больше, чем выражение ему уважения. Тем более, что уважительное отношение между партнерами подразумевается априори.

Достаточно часто встречающимся вариантом окончания коммерческого предложения является сообщение о том, что на вопросы клиента всегда готовы ответить конкретные менеджеры, и указаны их контактные данные. Как связаться со специалистом, конечно, должно быть в конце коммерческого предложения, но она никак не побуждает потенциального клиента к каким-либо действиям. Итак, коммерческое предложение должно заканчиваться побуждением к действию.

Можно выделить следующие мотивы, которые могут побудить клиента к совершению требуемых действий:

• Информация о том, что количество товаров или услуг, предлагаемых на условиях данного коммерческого предложения, ограничено;
• Предложение бонуса – бесплатного образца, возможности протестировать продукт или услугу, наличие товара, скидка на текущую или следующую покупку;
• Описание личного интереса покупателя (что он в результате получит, какой экономии добьется, какую потребность удовлетворит и так далее);
• Информация о привлекательности товара или услуги (наличие гарантии, особых условий поставки, качественного сервисного обслуживания).

В рамках каждого типа окончания коммерческого предложения можно сформировать конкретные формулировки, которые будут демонстрировать его актуальность и востребованность для покупателя. Тем самым, бросая взгляд на завершающий абзац предложение, он, возможно, внимательно прочитает весь текст и в последующем обратиться в компанию за товаром или услугой.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Шаблоны сопроводительного письма к коммерческому предложению:

Если коммерческое предложение содержит более одной страницы, или к нему прилагаются различные дополнительные материалы (например, таблицы расчета стоимости, прайс-листы со всем ассортиментом товара, график проведения маркетинговых акций, конференций или выставок), то с ним должно направляться сопроводительное письмо. Оно содержит в очень сжатом виде основные условия и суть предложения.

В первую очередь, сопроводительное письмо должно содержать приветствие адресата, желательно по имени отчеству (адресное обращение привлекает гораздо больше внимания, чем типовые формулы приветствия).

Далее следует представиться и назвать свою должность в компании, чтобы было понятно, по какому вопросу происходит обращение. В случае предварительных встреч, рекомендуется обязательно напомнить об этом получателю письма.

В основном теле письма необходимо проинформировать потенциального клиента о товарах или услугах, которые предлагает компания, а также о выгодах, которые может принести сотрудничество. Сделать это необходимо кратко, чтобы не повторять коммерческое предложение, но, вместе с тем, после прочтения абзаца с преимуществами, у потенциального потребителя должны остаться вопросы и желание найти на них ответы в самом коммерческом предложении. Это побудит его читать документ более внимательно.

Далее следует перечислить документы, которые прилагаются к письму. Во-первых, это норма документооборота, а, во-вторых, это позволит адресату оперативно сориентироваться, каким документам уделить внимание в первую очередь, чтобы принять решение.

В завершении письма следует поблагодарить его получателя за оказанное внимание и призвать к действию (позвонить в компанию, задать вопросы по электронной почте и так далее). Правила, завершения сопроводительных писем идентичны рекомендациям относительно финишной фразы коммерческого предложения.

Таким образом, написание коммерческого предложения – вполне технологичный процесс. Если соблюдать все рекомендации, то оно будет успешным и приведет к совершению сделок. Однако каждый составитель должен сам выработать свой уникальный стиль и способ формирования предложения. Это в значительной мере повысить эффективность его работы.

Источник статьи: http://alfaman.org/biznes/29-kommercheskoe-predlozhenie.html