Корпоративные подарки кейс таргет

Заявки для оптовой компании

231 заявка за месяц

Клиент

Задача

Описание проекта

Компания клиента занимается поставкой продукции мелким оптом. Основной товар – поздравительные открытки и подарочная упаковка (бумага, бумажные сумки, ленты, коробки).
Кроме этого в ассортименте воздушные шары, свечи, грамоты и конверты для денег.

После беседы с заказчиком выделили 6 групп потенциальных клиентов:

• Точки упаковки подарков.
• Книжные магазины.
• Продавцы сувениров.
• Магазины канцтоваров.
• Цветочные магазины.
• Для воздушных шаров – агентства праздников и люди, занимающиеся украшением залов.

Клиент из Волгограда, но готов высылать заказы транспортной компанией, поэтому регионы показа рекламы Юг России, Северный Кавказ, Поволжье и частично Центральная Россия (Москву исключили).

Лендинг
Для проведения рекламной кампании мы собрали лендинг-пейдж. На странице отразили преимущества компании, описание каждой группы товаров с фото, информацию о скидочной политике, условия доставки. Все тексты написали сами.
Основной призыв лендинга направлен на получение оптового прайса. Для этого необходимо заполнить форму обратной связи — общую или отдельно на группу товаров.

Таргетинговая реклама

1. Участники групп конкурентов и производителей открыток
Групп оказалось совсем немного. Большая часть компаний или не представлена в соц.сетях или имеет полузаброшенную группу для галочки. Другой вариант – переполнены ботами.

2. Продавцы сувениров
Админы групп, имеющих отношения к сувенирной продукции.
Участники 2 групп «сувениры оптом». Здесь и далее брали, состоящих в 2 группах, иначе выборка получалась совсем узкой.

3. Продавцы цветов
а). Администраторы сообществ, найденные по запросам «цветочный магазин», «заказ цветов», «цветочный дом», «бутик цветов» и т.д.
б). Пользователи, состоящие в 2 группах «цветы оптом».
в). Участники 3 групп про флористику.
г). Активные участники групп о флористике.

4. Агентства праздников
Администраторы праздничных агентств, в том числе свадебных.

5. Продавцы шаров
а). Админы групп, связанных с шарами.
б). Участники 2 групп «шары оптом».

6 Продавцы книг
Админы групп книжных магазинов.

7. Продавцы подарков
а).Админы групп магазинов подарков.
б). Участники 2 групп «подарки оптом».

8.Оформители-декораторы
Админы групп про украшение зала, украшение свадьбы. Могут заинтересоваться воздушными шарами.

На каждую аудиторию направлены свои объявления, демонстрирующие разные товары.

На каждое объявление установлена utm-метка, для того чтобы отследить какие их них приводят к конверсиям. Конверсия на лендинге – запрос прайс-листа через форму.
Не все конверсионные объявления наиболее кликабельны, обратное тоже верно.
Наибольшую конверсию показало объявление с текстовым описанием, при этом CTR у него низкий — всего 0,010%.

Объявление и с высоким CTR 0,049% и в лидирующей тройке по конверсиям.

Третье по конверсии, CTR невысокий – 0,22%

Источник статьи: http://ogenri.ru/cases/zayavki-optovoy-kompanii/

Кейс по таргетированной рекламе в Facebook и Instagram: как использовать простые гипотезы и увеличить продажи

Или как привлечь продажи, создав гипотезу из простой наблюдательности и проверив ее при помощи блиц-опроса.

Хочу поделиться с вами одним из интересных кейсов по настройке таргетированной рекламы. Я работаю в smm-агентстве на позиции таргетолога в течение двух лет, поэтому думаю, что данная статья может быть весьма полезна как тем, кто только начал погружаться в мир таргета, так и тем, кто уже имеет большой опыт работы в данной сфере. В любом случае, я уверен, что вы найдете здесь что-нибудь новое для себя.

Или краткая предыстория кейса.

Зимой 2019 года к нам в агенство пришёл один весьма интересный проект с достаточно стандартными запросами — молодому бренду домашнего отбеливания зубов New Smile необходимо было увеличить продажи, что и являлось первостепенной целью обращения к нам в агентство.

Что бренд имел на момент обращения к нам? Разработанную концепцию, что уже хорошо, сформированную идентичность и сайт вместе с аккаунтами в социальных сетях, в частности, в Instagram. В аккаунте Instagram у New Smile насчитывалось около 2000 подписчиков — так как основатель бренда уже сотрудничал в прошлом с другими smm-подрядчиками. К сожалению, большая часть этих подписчиков являлась ботами, полученными в результате недобросовестной накрутки, о чем ярко сигнализировал крайне низкий коэффициент вовлеченности (ER) — около 0.05% при средних цифрах в 3-5% по отрасли. Что касается бизнес-показателей, то с ними ситуация была еще плачевнее — за три месяца сотрудничества с предыдущим подрядчиком была лишь одна продажа. Данную ситуацию необходимо было срочно исправлять.

Для того, чтобы помочь проекту привлечь клиентов, мы, посредством брейншторма, создали достаточно простую, но, как оказалось в будущем, эффективную гипотезу: мы решили связать настройку с пост-новогодним периодом в России, так как, по нашим предположениям, большая часть населения нашей прекрасной страны отлеживается и отсыпается на новогодних праздниках после поглощения огромного количества Оливье, и не менее внушительного количества горячительных напитков. На это намекала и относительно бесснежная зима, что означало, что люди в большинстве своем будут отдыхать дома, в том числе активно проводя время в социальных сетях. Изначально владелец бренда был против активного рекламного внедрения в данный период, поскольку

Мы выразили несогласие с данным утверждением и провели блиц-опрос среди знакомых, схожих по интересам с ЦА бренда — людей в возрасте от 20 до 45, заинтересованных в отбеливании зубов, ведущих современный быстротечный образ жизни и являющихся активными пользователями социальных сетей. Мы хотели узнать, совершали ли они онлайн-покупки в период после новогодних праздников. 90% опрошенных ответили утвердительно, что лишь подтвердило, что выдвинутая гипотеза имеет право на существование.

Определившись с основной гипотезой, мы приступили к разработке рекламной кампании. Здесь есть несколько вещей, о которых необходимо подробно упомянуть:

1. Бюджет рекламной кампании. Поскольку бренд не приносил продаж до сотрудничества с нашим агентством, то рекламный бюджет был достаточно скромным — 3000 руб.
2. Плейсменты, или места для размещения рекламы. Так как до этого в рекламном аккаунте бренда не настраивалась таргетированная реклама с целью «Конверсии», то решено было выбрать совокупность плейсментов, таких как ленты и истории Facebook, ленты и истории Instagram, а также Audience Network. Рекламные креативы были оптимизированы под каждый из указанных выше плейсментов.
3. Аудитория. Так как нами проводились трафиковые РК на сайт New Smile и РК, направленные на повышение активности в Instagram, было решено создать аудитории для ретаргета по активным пользователям за последний месяц. По аудиториям ретаргета были созданы Lookalike-аудитории (4%), то есть аудитории людей, похожих по своему поведению на активных пользователей бренда. Также была создана аудитория, настроенная по интересам, связанным с отбеливанием зубов и новогодними праздниками. В качестве геолокации была использована вся Россия, поскольку бренд имеет бесплатную доставку.
4. Оффер и рекламные баннеры. Для того, чтобы заинтересовать пользователей, мы предложили довольно щедрую скидку на набор отбеливания — 25%.Исходя из того, что аудиторией бренда являются люди, ведущие активный образ жизни, исходя из чего они не желают тратить время на стационарное отбеливание, мы решили сделать рекламные баннеры активными, яркими и сочными. Был выбран видеоформат с CTA на самом баннере — благодаря формату видео, удалось обойти ограничение Facebook по количеству текста на баннере. Сам баннер можно посмотреть по ссылке, либо же на скриншоте ниже.

Рекламная кампания длилась 8 дней. По ее итогам мы получили следующие результаты:

По итогу мы получили общий охват в 70 368 пользователей, 320 переходов по ссылке на сайт по средней CPC в 9.2 руб. за клик, что является нормальным для Facebook показателем, 30 добавлений продукта в корзину и 17 покупок со средним CPA в 176 руб. за покупку. Наиболее эффективной группой аудиторий являлись аудитория ретаргета по наиболее активным пользователям в Instagram и lookalike-аудитория по ней. CPA в 176 руб — это очень и очень хороший показатель, учитывая, что цена одного набора со скидкой составила 2 475 руб. Важно обратить внимание на то, что ROMI составил 1302.5%, а это значит, что при затратах на рекламу в 3000 руб, мы получили выручку в 42075 рублей.

Поэтому, основной смысл, который я хочу донести этой статьей:

Не бойтесь тестировать гипотезы, даже если они кажутся вам очень простыми.

А какие у вас были интересные кейсы по настройке таргета? Делитесь мнениями в комментариях.

Источник статьи: http://vc.ru/marketing/126596-keys-po-targetirovannoy-reklame-v-facebook-i-instagram-kak-ispolzovat-prostye-gipotezy-i-uvelichit-prodazhi

Привлечение клиентов на корпоративные подарки

О заказчике

Инфоповод обзвона

Контактная аудитория

Нашей командой была подобрана база крупных организаций города Санкт-Петербург со штатом сотрудников более 100 человек.

ЛПР по базе: генеральный директор, директор по развитию

Что было сделано нами?

Ваш браузер не поддерживает аудио

Ваш браузер не поддерживает аудио

Благодарственное письмо

Начали сотрудничать с компанией RocketCall в октябре 2018 года. Изначально, были очень большие сомнения по поводу продуктивности колл центра и предрассудки, касаемо эффективности холодных звонков. Привлекло предложение ровняться на количество встреч, а не проговоренных минут. Решили попробовать. Честно говоря ни разу не пожалели.

Сотрудники компании ведут проект как собственный. Переживают за результат, дают рекомендации. Радует вовлеченность сотрудников. Они не просто отрабатывали указанное количество встреч, они помогали нам зарабатывать.

Касаемо результата, мы окупили сотрудничество с первой же встречи. Благодарю вас, обязательно будем работать в 2019 году.

Начали сотрудничать с компанией RocketCall в октябре 2018 года. Изначально, были очень большие сомнения по поводу продуктивности колл центра и предрассудки, касаемо эффективности холодных звонков. Привлекло предложение ровняться на количество встреч, а не проговоренных минут. Решили попробовать. Честно говоря ни разу не пожалели.

Сотрудники компании ведут проект как собственный. Переживают за результат, дают рекомендации. Радует вовлеченность сотрудников. Они не просто отрабатывали указанное количество встреч, они помогали нам зарабатывать.

Касаемо результата, мы окупили сотрудничество с первой же встречи. Благодарю вас, обязательно будем работать в 2019 году.

Источник статьи: http://rocketcall.ru/projects/privlechenie-klientov-na-korporativnye-podarki-iz-tajgi

Кейс по таргетированной рекламе подарков

Сегодня хочу поделится одним интересным кейсом по продвижению подарков в таргетированной рекламе. Точнее было бы даже сказать не подарков, а подарка, так как продвигается не интернет-магазин с большим выбором товаров, а довольно уникальное для этого рынка предложение. По факту – одна услуга.

Что конкретно продается сказать не могу по причине того, что в данный момент реклама этого проекта только разворачивается. Тестируются десятки аудиторий. Да и конкуренты не дремлют и могут скопировать. Данный кейс — всего лишь одна маленькая часть из всего объема работ. Просто эта часть довольна интересна в плане выводов.

Итак, некоторые исходные данные

Стоимость услуги начинается от 3500 рублей. Под нее создан вполне приличный лендинг. Задача — получить максимально дешевые лиды. Лид – это заявка на услугу. До этого реклама проводилась силами самого клиента, но результат его не удовлетворил.

Перечислять все возможные варианты аудиторий для проекта я здесь не буду. Как я уже говорил, их реально десятки. Может быть потом, по окончании работы, я распишу все подробно. Правда, боюсь, даже размера вики-статьи не хватит для этого. Сегодня я расскажу только про одну аудиторию, которая по моей гипотезе должна была дать самые крутые результаты. Собственно, все, кто находится в нише, могут эту идею скопировать. Другой вопрос, что она плохо поддается автоматизации и это воистину ежедневная рутинная ручная работа.

Естественно, одна из первых мыслей, которая меня посетила — это запустить рекламу на такую ЦА. Вариантов работы было два: парсинг всех друзей тех, у кого день рождения в какую-то дату (допустим 31 октября) и ручной отбор конкретных «новорожденных» и настройка объявлений на его друзей.

В чем здесь разница. В случае выбора первого варианта, я собираю большие аудитории, но не могу составить индивидуальное предложение. То есть мне придется писать общие объявления, вроде «твоя подруга ждет этот подарок» и ставить какие-то не конкретные картинки. В случае же выбора второго варианта, я могу конкретизировать объявление, сделать его максимально индивидуальным.

Конечно же, я протестировал оба варианта, ибо главный закон таргетолога гласит: «Все что может быть протестировано — должно быть протестировано». Но расскажу о результатах ручного отбора.

Первым делом встал вопрос, кого отбирать. Каких людей. Можно было просто взять первых попавшихся из поиска, но я решил сделать немного не так. Бывают просто дни рождения, а бывают юбилеи. Например, 30 лет. Я стал «прорабатывать» именно их.

Идея тут простая. Подарок не самый дешевый и очень хорошо запоминающийся. Такое обычно дарят на круглые даты. Плюс ко всему, к 30 годам люди довольно часто «обрастают» друзьями, у которых все нормально с личными ресурсами. При этом приоритет я решил сделать за друзьями девушек. Лично мне казалось (и в какой-то мере это оправдало ожидание), что конверсия здесь будет гораздо выше, так как девушкам подарки дарят гораздо охотнее.

Я выбрал дату 31 октября, пошел в поиск по людям и поставил соответствующие настройки.

Реклама давалась в среднем за 7-10 дней до юбилея, чтобы у людей была возможность принять решение о покупке. В поиске я выбирал тех людей, кто был онлайн, чтобы уменьшить шанс нарваться на фейковые аккаунты. При этом каждый профиль я внимательно просматривал и старался отбирать тех людей, у кого есть какая-то адекватная активность на стене, заполнены фотоальбомы и существуют другие признаки разумной жизни. Еще один фильтр, который я применил – количество людей в друзьях.

Среднестатистический пользователь обычно имеет в друзьях 150-500 человек. Аккаунты с большим количеством друзей могут быть накруткой для продаж услуг, то есть не нашей целевой аудиторией. Поэтому я сосредоточился на этих средних цифрах.

После отбора таких аккаунтов я пошел в наш любимый «Церебро» и стал парсить друзей:

При этом я брал только друзей и не брал подписчиков. Так уж повелось ВКонтакте, что подписчики очень часто (исключения, разве что, составляют лидеры мнений) — крайне не целевая аудитория. Либо спамеры, либо те, кто точно не будет дарить подарок, просто потому что у него нет личного контакта с «новорожденным». В результате у меня появились десятки баз, которые я залил в ретаргетинг.

Следующим шагом был отбор картинок. Собственно здесь думать особо было не нужно. Решение само напрашивается – я просто взял фотографии именинниц. Иногда аватарку, иногда наиболее удачное фото (например, которое собрало больше всего лайков)

Так как, к сожалению, в заголовок нельзя ставить имена (правда, я до сих пор не понимаю, что плохого в обращении по имени к пользователю) после нескольких тестов я выбрал заголовок «Подари ей это на юбилей»

Собственно, объявление с фотографией пользователя и этим заголовком стало типовым. Менялись только базы ретаргетинга и изображения. Так как аудитории очень небольшие (100-200 человек), то я выставил максимальную рекомендованную цену, чтобы охватить по возможности всех. Все ссылки были с утм-метками, чтобы отделить возможные лиды с этой группы объявлений от других.

И вот что я получил на выходе :

Как вы видите, кликабельность вполне себе ничего. Можно уже мериться CTR. Причем, на первых этапах открутки CTR мог достигать даже вот таких значений:)

На скриншоте вы видите провал у некоторых объявлений. Это тестировались друзья мужчин-именинников. Как я и предполагал вначале, их кликабельность в несколько раз ниже. Плюс некоторые заголовки не выстрелили.

Трафик получился в среднем около 2 рублей. Но надо учитывать, что аудитории маленькие и задача получить лиды. И вот тут мы переходим к самому интересному.

С этой аудитории не было ни одной заявки. Вообще. При том, что с других аудиторий, с гораздо более простыми настройками, лиды есть и в нормальных объемах.

Почему так произошло? Есть несколько вариантов.

1. Подарок все-таки слишком дорогой. У этих конкретных друзей денег на него не было.

2. Друзья в соцсетях — это вам не друзья в оффлайне. Тех, кто реально придет к вам на день рождения и что-то вам подарит — очень мало. Буквально несколько человек.

3. Откручено мало трафика.

4. Отбор аккаунтов при всех предосторожностях, был некачественным.

Я если честно склоняюсь к первому и второму пункту. Так как аудитория друзей в других тестах также вообще не дала нужных мне результатов. Возможно, если проделать это с другим подарком, продажи будут. Но здесь их не было. В отличие от других настроек.

Источник статьи: http://partnerkin.com/blog/stati/kejs_po_targetirovannoj_reklame_podarkov