Подарки от дилера
Продавец с каждого проданного авто получает маржу — разницу между отпускной стоимостью и ценой: у официальных дилеров — обычно 6-8 % от стоимости авто. Из этих кровно заработанных денег начисляют зарплату сотрудникам, платят налоги, содержат техцентры, ну и, само собой, оплачивают те символические подарки, которые преподносят клиенту при получении авто. Или не преподносят. Все зависит от скупости и расчетливости дилера, хотя речь-то идет о $30—100 (крайне редко до $300) — десятые доли процента от цены авто. Делается это в первую очередь для того, чтобы расположить, а точнее, психологически привязать к себе клиента. Ведь недовольный покупатель может сбежать на сервис к другому дилеру. Продавец потеряет и клиента, и его деньги за обслуживание на ближайшие год-три гарантии.
Расставим точки над i: рекламные акции и подарки при продаже — совсем разные вещи. В первом случае покупателю с растяжек и газетных страниц обещают зимнюю резину (от 10 тыс. руб.), литые диски (от 12 тыс. руб.), парктроник (от 12 тыс. руб.), сигнализацию (от 10 тыс. руб.), аудиосистему (от 6000 руб.) и прочие удобные «мелочи», хотя в сумме они могут потянуть на несколько десятков тысяч рублей. Но о подарках речи здесь, как правило, не идет — это либо способ продать залежалый товар, либо акция уже оплачена автопроизводителем. А недорогие, но часто полезные мелочи (коврики, набор автомобилиста, автохимия), которые дилер вручает вам вместе с ключами от новенького авто, и есть настоящие подарки — о них сегодня и поговорим. Для полноты картины мы не ограничились личными впечатлениями, а собрали отзывы покупателей в московских автосалонах. Выбор автомобиля дело приятно, особенно если к нему прилагаются подарки.
Екатерина полгода ждала заказанный Peugeot 107 с МКП в салоне «Авес» на ул. Академика Королева — выдачу машины постоянно задерживали. Во время очередного визита к дилеру она, наконец, согласилась на то, что было в наличии: более дорогая 206-я модель (415000 руб.) с механической коробкой и климат-контролем. Еще две недели оформляли банковские документы по кредиту. Однако при получении машины выяснилось, что на складе дилера на тот момент была и 107-я с автоматической коробкой, которую никто из менеджеров даже не догадался предложить покупательнице. «За что им только деньги платят?! — недоумевала новоиспеченная автовладелица. — Мало того, что полгода заставили ждать, так еще и раскрутили на более дорогую машину! И даже брелок не предложили. Дело не в подарках, дело в отношении». «А мне бесплатно достались литые диски», — радуется Виктория, купившая Opel Corsa (МКП, 1,4 л) в салоне «Автоцентр-Сити» на Каширском шоссе. На доставку полностью оплаченной и, по словам дилера, имеющейся в наличии машины ушла целая неделя. В результате авто привезли без ПТС, который пришлось ждать еще неделю. «Все это время я постоянно звонила и «капала им на мозги», — рассказывает покупательница. — А когда забирала машину, выяснилось, что на ней стоят литые диски вместо указанных в договоре штампованных. Сначала меня попросили подождать, чтобы «переобуть» авто, но потом сказали, что это подарок, — оставили все, как есть. Видимо, я иногда бываю очень вредной». Вместе с дисками Виктории досталась годовая карточка «Помощь на дороге», и хозяйка уехала довольной.
Многие думают: чем дороже авто, тем щедрее подарки. Совсем не факт! С увереностью можно сказать, что щедрость дилеров от цены автомобиля практически не зависит. Одна и та же модель у разных продавцов может быть укомплектована различными «бонусами». Покупатель три месяца ждал очереди на Toyota Auris (557000 руб.) в АТЦ «Тойота-Отрадное». При получении авто дилеры вручили хозяину коврики, набор автомобилиста (огнетушитель, аварийный знак, трос, аптечка) и пепельницу. «Я, правда, человек некурящий, — говорит хозяин Auris, — но все же было очень приятно». Еще одна покупка Auris — на этот раз в «Тойота Центр Шереметьево» — ничем, кроме томительного ожидания, хозяину не запомнилась. «Я спросил у менеджера про подарки, — делится впечатлениями покупатель, — ни на что не претендуя, просто поинтересовался. Мне ответили: никаких подарков быть не может, потому что они. (!) честно работают! Выходит, те, кто дарит покупателям подарки, — жулики?!»
«Обычно мы дарим клиентам типовые вещи: коврики, дорожный набор и брызговики, — делится секретами маркетинга Евгения Аксентьева, PR-менеджер компании «Ю.С. Импекс» (Mazda, UAZ, SsangYong, Ford). — Но не всем и не всегда. Бывают проблемные машины (которые сильно опаздывают к указанному в договоре сроку) и бывают проблемные (любящие поскандалить) клиенты. Тут в ход идут фирменные брелоки, бейсболки, футболки, зонты, портмоне для документов, сумки и даже защиты картера». Компания BMW предпочитает одаривать своих клиентов централизованно. Каждому купившему новое авто в течение месяца присылают на дом приятные безделушки с символикой автомобиля — брелоки, визитницы, портмоне и т.д. Остальное дарят официальные дилеры. «БорисХоф», например, не отпускает покупателей без дорогой выпивки, одежды или аксессуаров из коллекции BMW, а перед новым годом покупатели «баварцев» получили еще и модные пластиковые санки. Бонусы при покупке отечественных и китайских машин — отдельная тема. В «Инком Ладе», например, не размениваются» на зажигалки и кепки: при покупке «Жигулей» бесплатно «чипуют» двигатель, добавляя 5—6 л.с, меняют заводской «Тосол» на фирменный, а если покупатель окажется в числе «счастливых клиентов», то и вовсе «просто так» установят допоборудование на 75 000 руб. Закажите комплексный подбор авто, мы возьмем на себя все хлопоты связанные с подбором.
При создании данной статьи использовались материалы из журнала «За Рулем». Данная статья выполняет только информативно-ознакомительную функцию, никакие коммерческие цели не преследуются.
Источник статьи: http://avtokriminalist.ru/obzor-avto/avto-info/939-podarki-ot-dilera
Как я добиваюсь большой скидки и подарков на новый автомобиль в салоне дилера за наличные? ТОП-5 способов
Как вам уже известно, я занимаюсь подбором и помощью в получении выгоды при покупке нового автомобиля в салонах официальных дилеров. Про популярные схемы развода клиентов на дополнительные траты я уже писал. Сегодня же речь пойдет о том, как не только не отдать лишних денег, но и наоборот получить дополнительные скидки, бонусы и подарки при покупке нового авто за наличный расчет.
Сделка за наличные наиболее не интересна автосалону. Поскольку его задача продать вам не только автомобиль, но и множество других сопутствующих ему услуг — оформить на вас кабальный кредит, дорогущий максимальный полис КАСКО, установить ненужное оборудование по конским ценам, принять за бесценок ваш старый авто и т.д.
Если же вы приходите с пачкой денег, то ему с вами работать ну совсем не интересно. Отсюда и сложность в «выбивании» из менеджеров скидок и подарков. Но все-таки получить их можно. Для этого нужно попасть на ряд благоприятных условий.
- Звоните или езжайте в любой салон и говорите, что вы не торопитесь и ждете самого выгодного предложения. Вам сразу дадут на выбор несколько автомобилей, которые в наличии, а также варианты скидок или подарков. После чего вы с этим предложением обращаетесь к другому официальному дилеру и спрашиваете, могут ли они предложить что-то поинтереснее? И так по кругу обзваниваете все автосалоны, пока не найдете тот, который даст максимальную скидку и подарит дополнительное оборудование, резину и т.д.
- Изначально можно интересоваться автомобилем в более дешевой комплектации, чем вы хотите. Но намекнуть менеджеру, что в принципе готовы рассмотреть более дорогой пакет опций на автомобиль, но со скидкой.
- Идти в салон дилера лучше всего под конец отчетного периода — месяца, квартала или года. В этот момент автосалону необходимо выполнить план продаж, и они готовы пойти на уступки, чтобы продать как можно больше автомобилей
- То же самое касается «залежалого» товара. Когда какой-то конкретный автомобиль стоит продолжительное время и не покупается, на него могут сделать хорошую скидку
- Классика жанра — покупать новый авто в начале года, но выпущенного в прошлом году. Такому автомобилю по документам как бы уже 1 год, а по факту он совсем новый. На такие машины всегда идут скидки. Но здесь есть и минус в том, что этот возраст по документам вполне реален и несет за собой потерю в стоимости авто при его продаже второму владельцу. А также для прохождения государственного техосмотра. На новом автомобиле без ГТО можно ездить 3 года. Если же покупаете как бы годовалый авто, то только 2 года.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/lxavto/kak-ia-dobivaius-bolshoi-skidki-i-podarkov-na-novyi-avtomobil-v-salone-dilera-za-nalichnye-top5-sposobov-5f68a8904523ae2f8fd29715
Как получить в подарок от дилера доп. оборудование?
Всем привет на связи Дмитрий. На канале я буду делиться своими знаниями и опытом на тему того, как наиболее выгодно купить новый автомобиль. Мои знания и опыт основаны на реальных сделках. Сегодня я расскажу о том, как получить скидку на оборудование или получить его в подарок у официального дилера при покупке нового авто.
Прежде всего перед покупкой авто нужно составить полный список допов которые вы хотите получить у официального дилера, где вы собираетесь покупать автомобиль.
Бывают случаи когда дилер сразу дает скидку на само авто, бывает когда скидку не дает. Обычно это происходит, когда у самого автосалона осталась незначительная маржа. Либо возможно вы получили уже на старте, так сказать, «уникальные условия», и дилер вас уверяет в том что, не может сделать скидку на дополнительное оборудование.
Но это бывает редко, как правило скидки все таки есть. Имея список допов которые вы бы хотели получить, рекомендую уточнить эти же цены вне этого салона, так как установка некоторого оборудования обходится гораздо дешевле вне салона и при этом это никак не влияет на гарантию на автомобиль.
Если это можно установить без потери гарантии, то тогда можно вернуться к дилеру, объяснить всю ситуацию, сказать, что вот в таких то таких то местах, такие то и такие то цены. Соответственно, если у дилера есть такая возможность, установить это оборудование по дополнительной скидке, они с радостью это сделают.
Тут важно понимать, что дилеру тоже нужно продавать дополнительное оборудование, они все равно на этом зарабатывают и выполняют свои планы. Это очень старый и действенный способ. Некоторые люди об этом знают и пользуются, некоторые не знают. Им делают огромную скидку в автосалоне, они на радостях начинают оформлять сделку, и когда начинают включать допы, то салон продает их по дорогим ценам.
При этом смысл экономии при покупке нового автомобиля уже теряется, когда человек после покупки автомобиля, покупает нужное оборудование дороже, хотя можно было его включить в комплектацию на начальном этапе.
В принципе, когда покупается автомобиль. Можно сказать, что хочется получить вот это и вот это в подарок. И если маржинальность на автомобиле позволяет это сделать, то автосалон с удовольствием включит доп. оборудование в подарок. Но об этом желательно говорить при разговоре с продавцом до того, как автомобиль будет оплачен.
Иногда, в некоторых случаях, лучше отказаться от подарков. В моей практике такие случаи были. Потому что подарки подразумевают перекладывание маржи автосалона в допы. Если стоимость за автомобиль уже получена максимально низкая, на тех условиях, которые становятся, уже не выгодны дилеру, то тогда уже подошла такая грань, где двигаться по цене уже невозможно.
В данном случае лучше отказаться от подарков, взять какие то минимальные коврики брызговики, либо оплатить отдельно, но сохранить максимальную скидку на автомобиль. Коврики и брызговики, все-таки доустанавливают в подарок, очень редко когда этого не делают.
Понравилась статья ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5cded18a00ad2100b3939832/kak-poluchit-v-podarok-ot-dilera-dop-oborudovanie-5ce0eee69ad6b100b3c9eb0e
Подарки при покупке: бесплатно вам все равно ничего не дадут!
Скидки
Как правило, маржа дилера от продажи нового автомобиля составляет 5–8% его цены в массовом сегменте и до 20–30% в премиальном. При этом нужно покрыть расходы на транспортировку автомобиля, предпродажную подготовку, работу с ним сотрудников дилерского центра, налоги. А в автосалонах иногда можно увидеть таблички, обещающие скидку в 20–30% даже на востребованную модель. Откуда же ей взяться?
Во-первых, дилеры могут суммировать скидки по госпрограммам «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль» (10% для жителей основной части страны и 25% для дальневосточников), хотя двойную субсидию вам никто не даст. Больше того — вы можете вообще не соответствовать требованиям программ. Сюда же внесут и скидки, которые можно получить, сдав автомобиль в трейд-ин или на утилизацию.
Кроме того, скидки часто ставят на невостребованные автомобили (отказные, в непопулярной комплектации, прошлогодние и т.д.) — в общем, застоявшиеся в салоне. Они занимают место машин, которые можно продать с большей выгодой.
Также со скидками нередко продаются битые и отремонтированные машины (не секрет, что даже новые автомобили часто повреждают при транспортировке, разгрузке, хранении в дилерском центре), автомобили, которые использовались для клиентских тест-драйвов и пресс-парковые машины.
Так что, увидев заманчивую скидку, не спешите радоваться находке, а расспросите продавца о механизме ее появления. Ссылка на коммерческую тайну значит, что дилер темнит.
Наверное, единственный случай, когда можно получить честную скидку — если вы придете за машиной в конце года, квартала, другого отчетного периода, когда дилерам нужно вписать в отчетность побольше проданных машин, получив за это премиальные. Но и в таком случае можно рассчитывать на скидку не больше 10% от цены.
Подарки
Любой подарок — это, прежде всего, психологический трюк: при словах «подарок», «бесплатно» у нас включается эмоции радости и отключается критический ум, мы легче соглашаемся на условия дарителя.
А они могут быть такими, что вам навяжут ненужное допоборудование либо существенно завысят стоимость его установки, «отбив» цену подарка, которая, кстати, может быть куда ниже среднерыночной розничной. Например, наборы автомобилиста, кепки, зонтики, брелоки и всевозможную химию можно покупать оптом, чем дилеры активно пользуются. Те же брызговики или коврики вне дилерского центра, как правило, стоят в несколько раз дешевле. И зачем они вам нужны? Вспомните классическое: «купившему квартиру в нашем ЖК — бейсболка в подарок!».
Кроме того, часто стоимость «подарков» не учитывается только в предварительном договоре. И вы удивитесь возросшей цене, когда приедете забирать автомобиль. Продавец найдет десять оправданий такой прибавке — начиная с курса валюты, повлиявшей на стоимость автомобиля, и заканчивая неучтенной в первый раз опцией.
Особо интересный «подарок» (для дилера, разумеется) — нештатная защита картера двигателя. Не сомневайтесь, что ее цену «отобьют» на первых же ТО, включив в стоимость обслуживания операции по снятию-установке. Так же может быть и с другим допоборудованием.
Что касается «бесплатных» страховок ОСАГО и каско, может оказаться, что их предлагают только пакетом с дорогими страховками жизни и здоровья.
«Бесплатный» сервис
Нередко дилеры в качестве подарков используют сертификаты на N-ную сумму, которыми можно оплачивать услуги сервисного центра. При попытке использовать сертификат на ТО выясняется, что он компенсирует только 10–15% стоимости работ, но не запчастей, которые к тому же могут продать вам по завышенным ценам.
Бесплатное техобслуживание (нулевое, первое и так далее) на деле может включать только бесплатную мойку, которая в любом случае необходима, если автомобиль загоняют в ремзону. За замену расходников придется платить. И вы можете спорить до хрипоты, что вы и дилер понимаете под «техобслуживанием».
Статусные презенты
Можете представить ситуацию, когда при покупке автомобиля вам дарят еще один? А такое бывает. Два года назад московский дилерский центр, предлагая Rolls-Royce Wraith в комплектации Black Badge, выпущенный ограниченным тиражом в 500 экземпляров и стоивший на тот момент около 30 миллионов рублей, предлагал «в нагрузку» еще и Cadillac Escalade! Но это Rolls-Royce. Кажется, в Гудвуде, где его делают, поименно знают всех своих клиентов.
Но и другие премиальные бренды нередко соблазняют клиентов дорогими подарками — велосипедами своей марки, машинками для детей. В таком случае они формируют лояльность к бренду, причем не только у нынешнего, но и подрастающего поколения. А она — лояльность — в перспективе принесет прибыль, которая точно компенсирует стоимость даже дорогого подарка.
Мнение эксперта
«Цель продавца — получить максимальную прибыль и обеспечить себе долгосрочного клиента. Покупателю же, наоборот, выгодно приобрести автомобиль, не переплачивая. Прежде чем ловиться на бесплатные предложения, следует ознакомиться со всеми условиями и нюансами. Не стесняйтесь прямо спрашивать у менеджера, будете ли вы должны в дальнейшем что-то оплачивать дополнительно, изучите правила акции, прочитайте все сноски мелким шрифтом. Уже после этого принимайте решение, соглашаться на бонус от дилера или нет.
Не действуйте на эмоциях, предвкушая «халяву»: именно на это и рассчитаны некоторые коммерческие предложения. Отнеситесь к покупке автомобиля и дополнительного оборудования серьезно. Вы вправе отказаться от бонуса, если условия его получения вас не устроили, без чувства долга перед дилером. Если же продавец предлагает что-то действительно бесплатно, и подводных камней нет, подарок вас ни к чему не обязывает. Выбор, сохранять ли лояльность к этому бренду или в будущем выбрать что-то другое, и в этом случае останется за вами».
Источник статьи: http://www.zr.ru/content/articles/926866-podarki-dilerov-pri-pokupke-ma/