Подарки от производителя при покупке товаров

Подарок

По существу, подарок не является скидкой, так как не уменьшает общую стоимость заказа. Он является «бонусом» при покупке другого товара.

Для того чтобы в Вашем магазине могли использоваться подарки, в системе управления после добавления этого вида скидки Вам необходимо прописать значения ее параметров. Рассмотрим каждое из полей отдельно.

Обращаем Ваше внимание! Если в параметрах скидки были указаны условия предоставления скидки только на категорию товаров (см. Шаг 3), то в случае удаления категории скидка будет действовать на все товары магазина! Аналогично с предоставлением скидки на производителя (см. Шаг 4), на поставщика (см. Шаг 5), на конкретные товары (см. Шаг 6)!

Шаг 1

В поле «Название» введите название акции . Оно может выводиться как в системе управления в общем списке добавленных скидок, так и в карточке товара на сайте.

Шаг 2

В «Условиях скидки» Вы можете задать условия предоставления подарка.

Если подарок предусмотрен при заказе от определенной суммы, укажите ее в поле «Сумма». Обращаем Ваше внимание, что если в условиях скидки будут указаны категории товаров, конкретные товары, поставщики или производители, то сумму в условиях скидки следует указывать исходя не из общей стоимости заказа, а из общей суммы указанных товаров в параметрах скидки.

• Приведем конкретный пример. Если в условиях скидки указано, что подарок предоставляется при заказе товара «А» на сумму не менее 1000 руб., то при общей стоимости заказа 2000 руб, если товара «А» было заказано только на 500 руб., подарок предоставляться не будет.

Если Вы желаете, чтобы подарок предоставлялся при превышении определенной суммы вне зависимости от того, какие именно товары заказаны, то оставляйте поля категорий, товаров, поставщиков и производителей пустыми. Если вы желаете, чтобы подарок шел в комплекте с каким-то определенным товаром, вне зависимости от общей стоимости покупки, то оставляйте пустым поле «сумма».

Если подарок предоставляется при заказе определенного количества товара, то укажите его в поле «Количество». Условия аналогичны условиям для поля «Сумма».

Если для получения подарка необходимо заказать не менее установленного количества товаров и при этом сумма заказа должна быть не менее какой-то определенной суммы, то в выпадающем списке значение «Или» следует заменить на «И».

Шаг 3

В параметре «Категория» Вы можете указать категорию (или несколько категорий), при заказе товаров из которой предоставляется подарок. Для этого нажмите на слово «+» в блоке «Категории» и в открывшемся дереве проставьте галочки рядом с необходимыми категориями.

• Внимание! Если помимо категорий товара выбраны поставщики и/или производители, то скидка будет применяться при соблюдении каждого из этих условий. То есть если у Вас выбрана категория «Художественная литература» и указан производитель «Эксмо», то скидка применится только к тем товарам, которые находятся в указанной категории и относятся к указанному производителю.

Шаг 4

Если Вы желаете, чтобы подарок предоставлялся при покупке товаров определенных производителей, то укажите их в строке «Производители». Для этого нажмите на ссылку «Добавить» и далее в открывшемся списке производителей нажмите «Добавить» рядом с нужными Вам производителями.

• Внимание! Если помимо производителя товара выбраны категории и/или поставщики, то скидка будет применяться при соблюдении каждого из этих условий. То есть если у Вас выбран производитель «Эксмо» и категория «Художественная литература», то скидка применится только к тем товарам, которые находятся в указанной категории и относятся к указанному производителю.

Шаг 5

Если Вы желаете, чтобы подарок предоставлялся при покупке товаров определенных поставщиков, то укажите их в строке «Поставщики». Для этого нажмите на ссылку «Добавить», далее в открывшемся списке добавьте нужных поставщиков.

• Внимание! Если помимо поставщика товара выбраны категории и/или производители, то скидка будет применяться при соблюдении каждого из этих условий. То есть если у Вас выбран поставщик «Books» и категория «Художественная литература», то скидка применится только к тем товарам, которые находятся в указанной категории и относятся к указанному поставщику.

Шаг 6

Если подарок будет предоставляться при заказе какого-то определенного товара (или товаров), то Вы можете задать список этих товаров в поле «Товары». Для этого нажмите на кнопку » Добавить «.

Далее в открывшемся окне отметьте галочками нужные товары и нажмите на кнопку «Добавить». Для того чтобы найти нужный товар, можно воспользоваться формой поиска, расположенной над списком товаров.

После того как все необходимые товары добавлены, можно закрыть окно со списком товаров. Для этого нажмите на крестик в правом верхнем углу окна.

Если в дальнейшем нужно будет убрать товар из списка товаров, участвующих в акции, достаточно нажать на название товара в списке.

Шаг 7

Если Вы желаете, чтобы скидка действовала только для зарегистрированных пользователей, авторизовавшихся на сайте, то установите галочку в строке «Доступна только зарегистрированным пользователям».

Шаг 8

В поле «Подарок» Вам необходимо указать товар, который и будет подарком при выполнении условий акции. Это поле обязательно для заполнения!

Для того чтобы назначить подарок, нажмите на ссылку «Изменить». Далее в открывшемся окне выберите подарок, нажав на ссылку «Добавить» напротив нужного товара. Сразу после этого окно выбора товаров закроется, так как подарок в скидке может быть только один.

Обратите внимание!

• Если Вы выберите в качестве подарка скрытый товар (доступный по ссылке или нет), скидка будет работать как и с отображаемым товаров, то есть товар будет выводиться в корзине, на странице просмотра заказа в СУ и на сайте, списываться со склада при оформлении заказа с ним.
• Если Вам необходимо, чтобы подарков было 2 и более, следует добавить для каждого подарка отдельную скидку с одинаковыми условиями.

Шаг 9

В поле «Количество подарков» следует указать сколько товаров, выбранных в качестве подарка, будет получать клиент при соблюдении всех условий акции. По умолчанию в этом поле проставлена единица. Это поле обязательно для заполнения!

Шаг 10

Галочка «Рассчитывать относительно кол-ва товаров» работает следующим образом:

Если она стоит, то при выполнении условий акции несколько раз, количество подарков пересчитывается. Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, в условиях скидки указана минимальная общая сумма заказа 1000 руб.; в поле «Количество подарков» стоит 1. При этом, если клиент закажет товаров на общую сумму 3000 руб, то ему будет предоставлено 3 подарка.

Шаг 11

В «Периоде действия» акции Вы можете указать, с какого и по какое число акция действительна. Также Вы можете указать только дату начала акции (до нее акция не будет действовать).

Шаг 12

Если Вы хотите, чтобы скидка действовала только в определенные дни недели, в соответствующем блоке отметьте галочками нужные дни.

• Внимание! Указанные дни недели будут взаимодействовать с указанным «Периодом действия». Например, если Вы укажете период с 18.07.2017 по 18.08.2017, а затем отметите только субботу и воскресенье — скидка будет действовать только по субботам и воскресеньям в указанный месяц.

Шаг 13

Чтобы скидка работала только определенный промежуток времени, в блоке «Часы» перетащите ползунки на начало и конец нужного промежутка (в нашем примере это с 8 до 12).

• Внимание! Часы, дни недели и период действия взаимодействуют между собой. В примере на скриншоте скидка будет срабатывать только с 8 до 12 по субботам и воскресеньям в заданный период действия.

Шаг 14

В параметре «Применить к ценовой группе пользователей » Вы можете указать, для пользователей каких ценовых категорий действует данная скидка.

Обратите внимание!

• В данной настройке вы выбираете именно ценовую категорию пользователя, а не саму цену, к которой будет применяться скидка.
• Проще говоря, тут вы ограничиваете доступ к скидке пользователям по их ценовой группе, а не применение скидки к той или иной цене.
• То есть, если вы отметите галочку «Цена 2» — скидка будет доступна той категории пользователей, которая указана для «Цена 2» в «Параметрах магазина».
• При этом стоит учитывать, что любой зарегистрированный пользователь всегда имеет доступ к ценовой категории «Цена 1».
• Соответственно, если галочка «Цена 1» отмечена, то скидка будет доступна вообще всем зарегистрированным пользователям из всех ценовых категорий.
• Иными словами, если в условиях скидки отметить применение к ценовой группе «Цена 1» и снять все другие галочки, то скидка будет доступна в том числе для пользователей из ценовых категорий «Цена 2» и «Цена 3», поскольку все зарегистрированные пользователи по умолчанию всегда имеют доступ к ценовой группе «Цена 1» (поскольку «Цена 1» это базовая цена товара и к ней имеют доступ вообще все покупатели — даже незарегистрированные).
• С подробной информацией о видах цен Вы можете ознакомиться в разделе » Цены для разных категорий пользователей «.

Шаг 15

Также Вы можете заполнить описание скидки. Эта информация может отображаться в карточке товара на сайте.

Источник статьи: http://help.megagroup.ru/dobavit-podarok

Как и зачем дарить подарок за покупку: 50+ идей для интернет-магазинов

Лучший способ поблагодарить клиента за покупку и увеличить лояльность к бренду — подарок. Даже если это открытка или милая безделушка. Секрет в том, чтобы дать покупателю больше, чем он ожидает, и заслужить этим его расположение.

В статье рассказываем:

• Чем подарки лучше скидок.
• Как выбрать подарок, который понравится покупателю.
• Где выгодно закупать подарки.

Плюс предлагаем идеи подарков для разных товарных ниш и необычные альтернативы материальным подаркам.

Почему магазину выгодно дарить подарки

Подарком вы не только показываете заботу о своих клиентах, но и увеличиваете количество продаж. Довольные клиенты вернутся сами и посоветуют ваш магазин друзьям. А если подарок очень понравится, расскажут о покупке в соцсетях, и вы получите бесплатную рекламу на целевую аудиторию.

Но подарок — это дополнительные затраты. Может лучше привлечь покупателей скидками? Или использовать то и другое? Разберёмся.

Подарки или скидки?

И то, и другое может принести убытки, а может помочь увеличить прибыль. У подарков в этой ситуации есть несколько преимуществ:

1. Скидки есть у всех
   Покупателя уже не удивишь скидкой. Все привыкли к регулярным летним, зимним, новогодним и другим распродажам. Поэтому привлечь клиентов скидками становится сложнее. На этом фоне подарки смотрятся необычно и помогают выделиться среди конкурентов и запомниться.
2. Подарок выгоднее скидки
   Подарок может (и должен) быть недорогим. Пусть его себестоимость не превышает рублей. Максимум 200 рублей, если средний заказ в магазине большой. Покупатель не будет оценивать стоимость подарка, тут важнее эмоции. А вот скидка в 100 рублей не только не привлечет клиента, но может вызвать раздражение.
3. Подарок ценнее скидки
   Люди предпочитают получить больше, а не потратить меньше. То есть подарок имеет для них большую ценность. Конечно, только в случае, если вы предупреждаете покупателя, что он получит подарок за покупку.

Рассказать о подарке заранее или сохранить интригу?

Зависит от вашей цели:

• Если хотите порадовать покупателей, повысить лояльность к бренду и запустить «сарафанное радио» в соцсетях, где довольные клиенты будут рассказывать о внезапном презенте, то выбирайте неожиданный подарок.
• Если необходимо стимулировать продажи, предупредите о подарке. Повесьте на сайте баннер или расскажите о бонусе на странице товара. Когда пользователь заранее знает, что получит подарок за заказ, то покупает охотнее.

Еще выгоднее дарить подарки за заказ на определенную сумму. Например, так делает «Ив Роше»:

«Ив Роше» предлагает покупателю добрать заказ до суммы 1900 рублей и выбрать подарок. При этом любой покупатель может взять в подарок 3 бесплатных пробника

Компромисс: сообщите, что за покупку покупателя ждёт подарок, но не раскрывайте, какой именно подарок этот будет. Клиенты покупают больше, если процесс окружен тайной.

Дарить всем или избранным?

В идеале лучше дарить подарки всем. Никогда не знаешь, кто из клиентов расскажет о сюрпризе в соцсетях и этим привлечет в магазин новых покупателей.

С другой стороны, делать подарок каждому может быть слишком затратно. Варианты:

• дарить подарки только новым покупателям;
• дарить всем дешевый подарок (например, открытка, наклейка, пробник), а за крупный заказ добавлять в посылку более дорогой сюрприз (как в примере с «Ив Роше» выше).
• если ваш товар предполагает много повторных покупок (например, корма для животных, косметика), можно дарить подарок только постоянным покупателям: мелочь за второй заказ, вещь посущественнее за ценное за заказ. В этом случае придется отслеживать количество заказов у каждого покупателя.

Как выбрать правильный подарок

Подарок для покупателя должен быть полезным и, желательно, связанным по смыслу с вашим бизнесом. Цель простая — поблагодарить клиента за покупку. А вот вызовет подарок радостный возглас «вау» или недоуменное «эээ», зависит от его качества.

• Нужный и практичный. Даже если он недорогой, он должен решать проблему или представлять ценность для покупателя. Это правило не строгое. Неизбалованные покупатели будут рады и бумажному оригами, подаренному в тему (например, при заказе японских комиксов). Но полезный подарок, который не просто пылится на полочке, а улучшает жизнь, всё таки лучше.
• Компактный и непроблемный. Не нужно высылать клиенту огромное, что ему будет сложно доставить домой. Отправлять почтой подарки, которые требуют особых условий хранения и транспортировки, тоже не стоит (растаявший шоколад или разбитая кружка — так себе сюрприз). Не дарите клиенту лишнюю головную боль.
• Безвредный. Не дарите ничего такого, что может вызвать аллергию (ароматизаторы, специфические сладости), поранить и ещё навредить получателю.
• Напоминающий о вашем бизнесе. Это не значит поставить на вещь свой логотип и успокоиться. Наоборот, лучше вообще не использовать логотип, чтобы вещь не стала похожа на мерч. Подберите для подарка товар в тематике вашего магазина. Примеры для для разных ниш смотрите в следующем разделе.
• Подходящий клиенту. Составьте портрет покупателя, которому вы дарите подарок. Если это люди разного пола и возраста, проследите, чтобы подарок был полезен каждому.

Идеи подарков для разных

Универсальные подарки, которые подойдут для магазинов из разных ниш (можно использовать в качестве дополнения к основному подарку):

Персональная открытка
Популярный и практически незатратный вариант. Всё, что нужно: недорогие открытки или просто красивые листочки бумаги в фирменном стиле и ваше время. Если есть возможность, подписывайте от руки, это придаёт письму особую теплоту.

Например, Maxgoodz вкладывают в каждую посылку в котором описано, что и зачем они делают, плюс указаны все контакты, и фирменную наклейку с И получаются за это радостные отзывы клиентов в Инстаграме.

Довольный клиент рассказывает о покупке в магазине Maxgoodz друзьям

• Подарочная упаковка
  Если ваш товар часто покупают в качестве подарка, вложите в посылку подарочный пакет подходящего размера. Или сразу упакуйте вещь в красивую коробочку.
• Буклет или каталог с ассортиментом (или новинками) вашего магазина (всегда как дополнение).

Женская одежда/аксессуары:

• чехол для хранения;
• органайзер для белья или носков;
• машинка для удаления катышков;
• брошюра с советами по составлению стильного образа (это придется придумать самостоятельно);
• модный журнал.

Мужская одежда/аксессуары:

• чехол для галстука;
• носки;
• носовой платок.

Бижутерия/украшения:

• коробочка для колец;
• набор для чистки серебра/золота;
• брошюра с описанием и свойствами камней.

Книги, журналы:

Продукты питания:

• специи и приправы в герметичных пакетиках;
• печенье (можно с лого компании);
• подборки рецептов на разные случаи (универсальный вариант, можно делать разные подборки каждый месяц);
• одна порция/упаковка вашей продукции на пробу.

Обязательно указывайте состав сладкого подарка, чтобы получатель мог узнать о содержании ингредиентов, на которые у него аллергия. И избегайте распространённых аллергенов, таких как арахис.

Зоотовары:

• пакетик корма;
• игрушка для питомца;
• миска;
• поводок.

Для покупателей товаров для кошек, собак и других животных подарки должны быть разные.

Косметика:

• пробники косметических средств и духов;
• косметичка;
• гигиеническая помада (практически расходный материал, пригодится всегда);
• влажные салфетки.

Старайтесь выбирать универсальные средства, с нейтральным запахом, чтобы подошли большинству покупателей.

Детские товары:

• надувной мяч;
• накидка на спинку сиденья в авто.

Выбор сильно зависит от возраста ребенка. Подготовьте вариант подарка для каждого возраста и определяйте по товарам в заказе, что дарить. Можно на этапе оформления заказа просить заполнить поле «возраст ребенка» и тут же обещать подарок.

Товары для авто:

• ароматизатор с нейтральным запахом;
• брошюра с ПДД;
• термокружка с подогревом;
• держатель для телефона.

Можно добавить к подарку наклейку с адресом и слоганом вашего магазина. Только нужно поработать над дизайном, чтобы её не стыдно было приклеить на свой автомобиль.

Спортивные товары:

• напульсник;
• наручный чехол для телефона;

Тут тоже для разных видов спорта можно подготовить разные подарки.

Товары для дома:

• набор для выращивания растений (баночка с землей + семена + инструкция), сейчас они популярны;
• любая мелочевка для кухни, от тёрки до
• свечи;
• тряпичные экосумки.

Электроника:

• универсальный зарядник;
• салфетки для экрана;
• держатель для проводов.

Обувь:

• принадлежности для чистки обуви;
• дополнительные яркие шнурки, если товар — кроссовки или кеды;
• складная коробка для обуви.

Если вашего магазина тут нет, пишите в комментариях, поможем подобрать варианты подарка.

Где купить недорогие подарки

Сотни дешевых мелочей, подходящих для подарка, есть на китайских сайтах. Заходите на Aliexpress, ставьте цену до рублей и выбирайте.

Небольшие партии дешевых подарков удобно заказывать на Aliexpress

Или пользуйтесь российской оптовой площадкой . Но тут минимальная сумма заказа — 10 000 рублей.

На стоит делать оптовые закупки компаниям с большим количеством клиентом

Если не готовы тратить на подарки сразу много, покупайте у китайских поставщиков. Ищите надежного с помощью нашей инструкции.

Альтернативы подаркам

Показать клиенту его значимость, заслужить лояльность и выделиться среди конкурентов можно не только с помощью обычных подарков.

Знания

Подарите покупателю знания, которые помогут ему получить максимум от покупки. Здесь пригодятся электронные товары. Например, при заказе набора для вышивания отправьте на электронную почту клиента шаблоны для вышивки. Он сможет их распечатать и использовать. Для вас это бесплатно, а покупателю пригодится.

Другой вариант — онлайн. Например, при заказе косметики можно выслать клиенту доступ к закрытому вебинару с косметологом или по подбору средств для разных типов кожи.

Бесплатная консультация

В подарок к покупке одежды можно приложить консультацию по индивидуальному стилю, в подарок к — индивидуальный план диеты и тренировок.

Членство в специальной группе

Подчеркните исключительность клиента для вас, пригласив его в закрытую группу в соцсетях. Чтобы группа не теряла эксклюзивности, проводите там особенные акции и предлагайте скидки, которых нет больше нигде.

Вечеринка

Ещё один способ дать клиентам возможность почувствовать себя особенными — вечеринка или встреча. Подходящий вариант, если многие из ваших клиентов находятся в одном городе. Сначала добавьте тех, кого планируете пригласить на вечеринку, в отдельную закрытую группу, где расскажите о мероприятии и подогревайте публику анонсами. Там же все смогут познакомиться онлайн до вечеринки.

А после вечеринки фотографии в соцсетях ещё долго будут напоминать всем о вашем бренде, привлекать новых клиентов и стимулировать существующих делать ещё больше покупок, чтобы попасть на следующую вечеринку.

Благотворительный взнос

Хорошая идея — часть полученных от покупок денег отправлять на благотворительность. Людям хочется и нравится делать добрые дела, особенно если для этого не нужно дополнительных усилий. Вместо подарка покупателю отправляйте деньги в благотворительный фонд. Пожертвования стимулируют на покупку иногда даже лучше, чем подарок. Особенно если покупатель решил купить легкомысленное или не самое необходимое.

Например, при покупке в магазине Trusbox можно было пожертвовать 100 рублей фонду «Сёстры»:

Поставил галочку — сделал доброе дело

Только непременно предоставьте клиентам доказательства, что их деньги действительно ушли на благотворительность. Сделайте пост в блоге или рассылке и покажите документы о переводе денег или благодарственные письма от известных благотворительных организаций. Сделайте фотоотчёт в соцсетях, если вы покупали игрушки для детского дома, вещи для дома престарелых или корм для приюта.

Поблагодарите клиентов в рассылке и в блоге

Подарок только одному клиенту

Все средства, которые вы могли бы потратить на отправку множества стандартных маленьких подарков, потратьте на один крупный подарок для действительно особенного и лояльного к вашему бренду клиента.

Хонда, узнав, что один из её клиентов проехал более 1,5 млн. километров на их машине, подарила ему новую машину и сняла видеоролик об этом событии.

А вы дарите клиентам подарки? Если да, расскажите, какие именно? А если нужна помощь в выборе подарка для вашего пишите в комментариях, поможем!

Источник статьи: http://www.ecwid.ru/blog/50-gift-ideas-to-thank-your-customers.html