Сотни идей для подарков

Как и зачем дарить подарок за покупку: 50+ идей для интернет-магазинов

Лучший способ поблагодарить клиента за покупку и увеличить лояльность к бренду — подарок. Даже если это открытка или милая безделушка. Секрет в том, чтобы дать покупателю больше, чем он ожидает, и заслужить этим его расположение.

В статье рассказываем:

• Чем подарки лучше скидок.
• Как выбрать подарок, который понравится покупателю.
• Где выгодно закупать подарки.

Плюс предлагаем идеи подарков для разных товарных ниш и необычные альтернативы материальным подаркам.

Почему магазину выгодно дарить подарки

Подарком вы не только показываете заботу о своих клиентах, но и увеличиваете количество продаж. Довольные клиенты вернутся сами и посоветуют ваш магазин друзьям. А если подарок очень понравится, расскажут о покупке в соцсетях, и вы получите бесплатную рекламу на целевую аудиторию.

Но подарок — это дополнительные затраты. Может лучше привлечь покупателей скидками? Или использовать то и другое? Разберёмся.

Подарки или скидки?

И то, и другое может принести убытки, а может помочь увеличить прибыль. У подарков в этой ситуации есть несколько преимуществ:

1. Скидки есть у всех
   Покупателя уже не удивишь скидкой. Все привыкли к регулярным летним, зимним, новогодним и другим распродажам. Поэтому привлечь клиентов скидками становится сложнее. На этом фоне подарки смотрятся необычно и помогают выделиться среди конкурентов и запомниться.
2. Подарок выгоднее скидки
   Подарок может (и должен) быть недорогим. Пусть его себестоимость не превышает рублей. Максимум 200 рублей, если средний заказ в магазине большой. Покупатель не будет оценивать стоимость подарка, тут важнее эмоции. А вот скидка в 100 рублей не только не привлечет клиента, но может вызвать раздражение.
3. Подарок ценнее скидки
   Люди предпочитают получить больше, а не потратить меньше. То есть подарок имеет для них большую ценность. Конечно, только в случае, если вы предупреждаете покупателя, что он получит подарок за покупку.

Рассказать о подарке заранее или сохранить интригу?

Зависит от вашей цели:

• Если хотите порадовать покупателей, повысить лояльность к бренду и запустить «сарафанное радио» в соцсетях, где довольные клиенты будут рассказывать о внезапном презенте, то выбирайте неожиданный подарок.
• Если необходимо стимулировать продажи, предупредите о подарке. Повесьте на сайте баннер или расскажите о бонусе на странице товара. Когда пользователь заранее знает, что получит подарок за заказ, то покупает охотнее.

Еще выгоднее дарить подарки за заказ на определенную сумму. Например, так делает «Ив Роше»:

«Ив Роше» предлагает покупателю добрать заказ до суммы 1900 рублей и выбрать подарок. При этом любой покупатель может взять в подарок 3 бесплатных пробника

Компромисс: сообщите, что за покупку покупателя ждёт подарок, но не раскрывайте, какой именно подарок этот будет. Клиенты покупают больше, если процесс окружен тайной.

Дарить всем или избранным?

В идеале лучше дарить подарки всем. Никогда не знаешь, кто из клиентов расскажет о сюрпризе в соцсетях и этим привлечет в магазин новых покупателей.

С другой стороны, делать подарок каждому может быть слишком затратно. Варианты:

• дарить подарки только новым покупателям;
• дарить всем дешевый подарок (например, открытка, наклейка, пробник), а за крупный заказ добавлять в посылку более дорогой сюрприз (как в примере с «Ив Роше» выше).
• если ваш товар предполагает много повторных покупок (например, корма для животных, косметика), можно дарить подарок только постоянным покупателям: мелочь за второй заказ, вещь посущественнее за ценное за заказ. В этом случае придется отслеживать количество заказов у каждого покупателя.

Как выбрать правильный подарок

Подарок для покупателя должен быть полезным и, желательно, связанным по смыслу с вашим бизнесом. Цель простая — поблагодарить клиента за покупку. А вот вызовет подарок радостный возглас «вау» или недоуменное «эээ», зависит от его качества.

• Нужный и практичный. Даже если он недорогой, он должен решать проблему или представлять ценность для покупателя. Это правило не строгое. Неизбалованные покупатели будут рады и бумажному оригами, подаренному в тему (например, при заказе японских комиксов). Но полезный подарок, который не просто пылится на полочке, а улучшает жизнь, всё таки лучше.
• Компактный и непроблемный. Не нужно высылать клиенту огромное, что ему будет сложно доставить домой. Отправлять почтой подарки, которые требуют особых условий хранения и транспортировки, тоже не стоит (растаявший шоколад или разбитая кружка — так себе сюрприз). Не дарите клиенту лишнюю головную боль.
• Безвредный. Не дарите ничего такого, что может вызвать аллергию (ароматизаторы, специфические сладости), поранить и ещё навредить получателю.
• Напоминающий о вашем бизнесе. Это не значит поставить на вещь свой логотип и успокоиться. Наоборот, лучше вообще не использовать логотип, чтобы вещь не стала похожа на мерч. Подберите для подарка товар в тематике вашего магазина. Примеры для для разных ниш смотрите в следующем разделе.
• Подходящий клиенту. Составьте портрет покупателя, которому вы дарите подарок. Если это люди разного пола и возраста, проследите, чтобы подарок был полезен каждому.

Идеи подарков для разных

Универсальные подарки, которые подойдут для магазинов из разных ниш (можно использовать в качестве дополнения к основному подарку):

Персональная открытка
Популярный и практически незатратный вариант. Всё, что нужно: недорогие открытки или просто красивые листочки бумаги в фирменном стиле и ваше время. Если есть возможность, подписывайте от руки, это придаёт письму особую теплоту.

Например, Maxgoodz вкладывают в каждую посылку в котором описано, что и зачем они делают, плюс указаны все контакты, и фирменную наклейку с И получаются за это радостные отзывы клиентов в Инстаграме.

Довольный клиент рассказывает о покупке в магазине Maxgoodz друзьям

• Подарочная упаковка
  Если ваш товар часто покупают в качестве подарка, вложите в посылку подарочный пакет подходящего размера. Или сразу упакуйте вещь в красивую коробочку.
• Буклет или каталог с ассортиментом (или новинками) вашего магазина (всегда как дополнение).

Женская одежда/аксессуары:

• чехол для хранения;
• органайзер для белья или носков;
• машинка для удаления катышков;
• брошюра с советами по составлению стильного образа (это придется придумать самостоятельно);
• модный журнал.

Мужская одежда/аксессуары:

• чехол для галстука;
• носки;
• носовой платок.

Бижутерия/украшения:

• коробочка для колец;
• набор для чистки серебра/золота;
• брошюра с описанием и свойствами камней.

Книги, журналы:

Продукты питания:

• специи и приправы в герметичных пакетиках;
• печенье (можно с лого компании);
• подборки рецептов на разные случаи (универсальный вариант, можно делать разные подборки каждый месяц);
• одна порция/упаковка вашей продукции на пробу.

Обязательно указывайте состав сладкого подарка, чтобы получатель мог узнать о содержании ингредиентов, на которые у него аллергия. И избегайте распространённых аллергенов, таких как арахис.

Зоотовары:

• пакетик корма;
• игрушка для питомца;
• миска;
• поводок.

Для покупателей товаров для кошек, собак и других животных подарки должны быть разные.

Косметика:

• пробники косметических средств и духов;
• косметичка;
• гигиеническая помада (практически расходный материал, пригодится всегда);
• влажные салфетки.

Старайтесь выбирать универсальные средства, с нейтральным запахом, чтобы подошли большинству покупателей.

Детские товары:

• надувной мяч;
• накидка на спинку сиденья в авто.

Выбор сильно зависит от возраста ребенка. Подготовьте вариант подарка для каждого возраста и определяйте по товарам в заказе, что дарить. Можно на этапе оформления заказа просить заполнить поле «возраст ребенка» и тут же обещать подарок.

Товары для авто:

• ароматизатор с нейтральным запахом;
• брошюра с ПДД;
• термокружка с подогревом;
• держатель для телефона.

Можно добавить к подарку наклейку с адресом и слоганом вашего магазина. Только нужно поработать над дизайном, чтобы её не стыдно было приклеить на свой автомобиль.

Спортивные товары:

• напульсник;
• наручный чехол для телефона;

Тут тоже для разных видов спорта можно подготовить разные подарки.

Товары для дома:

• набор для выращивания растений (баночка с землей + семена + инструкция), сейчас они популярны;
• любая мелочевка для кухни, от тёрки до
• свечи;
• тряпичные экосумки.

Электроника:

• универсальный зарядник;
• салфетки для экрана;
• держатель для проводов.

Обувь:

• принадлежности для чистки обуви;
• дополнительные яркие шнурки, если товар — кроссовки или кеды;
• складная коробка для обуви.

Если вашего магазина тут нет, пишите в комментариях, поможем подобрать варианты подарка.

Где купить недорогие подарки

Сотни дешевых мелочей, подходящих для подарка, есть на китайских сайтах. Заходите на Aliexpress, ставьте цену до рублей и выбирайте.

Небольшие партии дешевых подарков удобно заказывать на Aliexpress

Или пользуйтесь российской оптовой площадкой . Но тут минимальная сумма заказа — 10 000 рублей.

На стоит делать оптовые закупки компаниям с большим количеством клиентом

Если не готовы тратить на подарки сразу много, покупайте у китайских поставщиков. Ищите надежного с помощью нашей инструкции.

Альтернативы подаркам

Показать клиенту его значимость, заслужить лояльность и выделиться среди конкурентов можно не только с помощью обычных подарков.

Знания

Подарите покупателю знания, которые помогут ему получить максимум от покупки. Здесь пригодятся электронные товары. Например, при заказе набора для вышивания отправьте на электронную почту клиента шаблоны для вышивки. Он сможет их распечатать и использовать. Для вас это бесплатно, а покупателю пригодится.

Другой вариант — онлайн. Например, при заказе косметики можно выслать клиенту доступ к закрытому вебинару с косметологом или по подбору средств для разных типов кожи.

Бесплатная консультация

В подарок к покупке одежды можно приложить консультацию по индивидуальному стилю, в подарок к — индивидуальный план диеты и тренировок.

Членство в специальной группе

Подчеркните исключительность клиента для вас, пригласив его в закрытую группу в соцсетях. Чтобы группа не теряла эксклюзивности, проводите там особенные акции и предлагайте скидки, которых нет больше нигде.

Вечеринка

Ещё один способ дать клиентам возможность почувствовать себя особенными — вечеринка или встреча. Подходящий вариант, если многие из ваших клиентов находятся в одном городе. Сначала добавьте тех, кого планируете пригласить на вечеринку, в отдельную закрытую группу, где расскажите о мероприятии и подогревайте публику анонсами. Там же все смогут познакомиться онлайн до вечеринки.

А после вечеринки фотографии в соцсетях ещё долго будут напоминать всем о вашем бренде, привлекать новых клиентов и стимулировать существующих делать ещё больше покупок, чтобы попасть на следующую вечеринку.

Благотворительный взнос

Хорошая идея — часть полученных от покупок денег отправлять на благотворительность. Людям хочется и нравится делать добрые дела, особенно если для этого не нужно дополнительных усилий. Вместо подарка покупателю отправляйте деньги в благотворительный фонд. Пожертвования стимулируют на покупку иногда даже лучше, чем подарок. Особенно если покупатель решил купить легкомысленное или не самое необходимое.

Например, при покупке в магазине Trusbox можно было пожертвовать 100 рублей фонду «Сёстры»:

Поставил галочку — сделал доброе дело

Только непременно предоставьте клиентам доказательства, что их деньги действительно ушли на благотворительность. Сделайте пост в блоге или рассылке и покажите документы о переводе денег или благодарственные письма от известных благотворительных организаций. Сделайте фотоотчёт в соцсетях, если вы покупали игрушки для детского дома, вещи для дома престарелых или корм для приюта.

Поблагодарите клиентов в рассылке и в блоге

Подарок только одному клиенту

Все средства, которые вы могли бы потратить на отправку множества стандартных маленьких подарков, потратьте на один крупный подарок для действительно особенного и лояльного к вашему бренду клиента.

Хонда, узнав, что один из её клиентов проехал более 1,5 млн. километров на их машине, подарила ему новую машину и сняла видеоролик об этом событии.

А вы дарите клиентам подарки? Если да, расскажите, какие именно? А если нужна помощь в выборе подарка для вашего пишите в комментариях, поможем!

Источник статьи: http://www.ecwid.ru/blog/50-gift-ideas-to-thank-your-customers.html

Что тебе подарить, человек мой дорогой? Идеи универсальных подарков

Впереди торжественное событие, на которое получено приглашение, или вы желаете сделать приятный сюрприз без повода любимому человеку, близким или друзьям? А что подарить – извечный вопрос. Однако варианты интересных подарков окружают нас в повседневных предметах. А чтобы ваш подарок стал не только практичным, но и запоминающимся, обратите внимание на необычный дизайн привычных вещей.

На заметку перед выбором подарка

Перед тем как выбирать подарок нелишне вспомнить, что:

• Личные вещи в качестве подарка, эмоциональные и душевные сюрпризы уместны только для очень близких людей, вкусы и предпочтения которых вам хорошо известны.
• Деньги – неоднозначный подарок, имеющий как сторонников, так и противников. Такой подарок подойдёт, если вы наверняка знаете, что именинник желает приобрести задуманное самостоятельно. В этом случае ваш денежный вклад будет очень кстати.
• Сувениры, предметы интерьера, полезные девайсы, съедобные подарки и книги следует приобретать, зная вкусы человека, которому вы собираетесь преподнести презент. Желательно, если вы будете в курсе, в какой интерьер попадёт ваш подарок. Лишь в этом случае он станет украшением и дополнением домашней обстановки, а не закидачкой в тёмном чулане.

Идея одна – подход разный

1) Деньги. Раз вы решили подарить банальные деньги, стоит их небанально преподнести. Пожалуй, многим приелись бородатые свадебные идеи закатанных в банку купюр, поэтому рассмотрим другие варианты.

• В воздушном шарике. Романтический способ, который оценит девушка. Сверните купюры трубочкой, перевяжите лентой и поместите в шарик. Надуйте его и завяжите – упаковка для денег готова. Связку шаров можно преподнести с букетом, а содержимое одного из них станет неожиданным сюрпризом. Такой презент лучше подарить в помещении, а то мало ли. Воздушные шарики такие легкомысленные.

• Оригами из денежных купюр. Эта идея набирает популярность во всём мире в качестве свадебных и других подарков. Из купюр делают фигурки людей, животных, птиц, цветов и разные композиции. Если вы не умеете складывать затейливые фигурки, то лучше обратиться к тому, кто умеет это делать. Неприятно будет порвать по неопытности денежку. Некоторые умельцы изготавливают целые подарочные картины из денежных оригами и неплохо на этом зарабатывают.

• Упаковки и коробочки для денег. Их можно приобрести или изготовить самостоятельно.

2) Вкусные подарки. Качественные шоколад, чай, кофе, и спиртные напитки являются известными всем презентами. Однако вся соль в том, как оформлен данный подарок.

• Шоколадные фигурки зачастую являются произведением искусства. Они такие красивые, что их жалко есть. Автолюбителю-сладкоежке, можно преподнести шоколадное авто или сладкий набор инструментов. Любителю настольных игр – шахматы из белого и чёрного шоколада. А очаровательной даме – модные шоколадные аксессуары.

• Связанный чай – оригинальный напиток, радующий отменным вкусом и эстетическим видом. Распустившийся после заваривания чая цветок завораживает своей красотой. Если вы преподносите такой чай любимой, можно приписать в открытке что-то душевное, опираясь на образ распустившегося цветка. Например: «Ты прекрасна, как распустившийся цветок». Или: «Когда я вижу тебя – в моём сердце распускаются цветы». Связанный чай — универсальный подарок для женщин: мам, дам сердца, сестёр, подруг и коллег.

А можно обойтись и обычным чаем, снабдив каждый пакетик конвертиком с добрым пожеланием. Тут конечно придётся приложить руки, но оно того стоит. Получается душевно и запоминается надолго.

3) Предметы интерьера. О, сколько тут интересных идей на разный вкус!

• Диванные подушки. Банально? Вовсе нет. Вы только посмотрите на их дизайн! Женщинам можно подарить смешные подушки в виде зверушек; любителям бомонда — подушки с изображениями знаменитостей и героями любимых фильмов; меломанам – подушки в виде музыкальных инструментов, а фотонаволочки станут оригинальным подарком для молодожёнов или близких людей.

Необычные подушки можно купить или изготовить самостоятельно.

• Прикольные штуки для записей. Это могут быть навесные и магнитные доски на холодильник, будильники и может ещё что-то? Классная идея для влюблённых на совместные праздники, родственникам и друзьям.
• Подставка для украшений – это практичный и красивый подарок для женщин, неравнодушных к бижутерии. Статуэтки для подвесок, настенные панно и рамки разместят аксессуары именинницы и украсят интерьер. Опять же, некоторые умельцы смогут сделать такой подарок своими руками.

• Фарфоровые фигурки. К ним конечно разное отношение. Поэтому перед покупкой надо узнать мнение виновников торжества. Кто-то считает такие вещи бесполезными пылесборниками, а кто-то восхищается их нежной красотой, коллекционирует и передаёт по наследству. А фигурки можно подобрать на все случаи жизни: к свадьбе, и именинникам разного пола.

• Всякие полезные кухонные мелочи. Кухонная утварь всегда под рукой. Мы так привыкли к старой доброй тёрке, разделочной доске, сковороде, что часто и не думаем их заменить. Поэтому оригинальный подарок в виде полезной и оригинальной кухонной утвари наверняка будет одобрен именинниками и оставит долгую память о вас.

4) Прикольные аксессуары для девайсов. Современный человек не мыслит жизни без смартфона, планшета или ноутбука. Если можете себе позволить – обновите их имениннику. Ну а если нет, то неплохой вариант оригинально упаковать любимые аксессуары виновников торжества, или сделать более комфортным их использование. Даже если у именинников уже есть сумка для ноута и чехол для телефона, ваш подарок всё равно придётся по вкусу. Главное его учесть.

5) Цветы и растения. Какой же праздник без цветов! Однако цветы — это слишком просто. Поэтому совет: гостеприимной хозяюшке, или главе семейства, обожающему готовить, можно подарить пряные травы в цветочных горшках. Приветливая зелень украсит кухню и добавит вкуса в блюда хозяев.

6) Мыльные пузыри почему-то считаются развлечением, популярным исключительно у детишек. Подарите близким необычные мыльные пузыри, или шоу гигантских мыльных пузырей. Все мы в душе дети, и такие живописные зрелища приводят в восторг даже солидных дам и джентльменов.

7) Подарочное издание книг. Естественно, чтобы получить такой подарок, ваш именинник должен быть книголюбом. Кроме этого следует ненавязчиво поинтересоваться его предпочитаемым литературным жанром и наличием любимых произведений в коллекции. Однако если вам удастся угодить – не сомневайтесь, ваш подарок будет лучшим!

Получать подарки приятно, а дарить ещё лучше. Надеемся, что вы нашли идеи универсальных подарков на все случаи жизни, и ваши близкие будут довольны вашим презентом. Согласитесь, восхищение и радость любимых людей стоят усилий, которые вы потратите на выбор и приобретение подарка.

Источник статьи: http://blog.aport.ru/chto-tebe-podarit-chelovek-moj-dorogoj-idei-universalnyx-podarkov/