Возможно ли вернуть подарок

Подарили ненужный подарок? Отбросьте ложную скромность, верните его в магазин

Получив ненужный подарок, некоторые люди предпочитают отнести его назад в магазин вместо того, чтобы спрятать его подальше в укромный уголок дома. И правильно делают. Личное пространство должно быть свободно от ненужных или неполезных вещей. Однако можно ли произвести такой возврат и как это правильно сделать?

Правила возврата подарков в магазин

Основным нормативным документом, регламентирующим порядок возврата товаров, включая подарки, является ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с данным законодательным актом покупатели могут вернуть продавцу приобретенный товар в следующих случаях:

• при выявлении недостатков качества (ст. 18);
• если изделие не подошло по каким-то иным параметром, не связанным с его качеством (ст. 25).

Какие подарки можно вернуть

Ответ на данный вопрос главным образом будет зависеть от причины, по которой владелец подарка желает вернуть его назад в магазин. Тут возможен один из следующих вариантов:

1. Подаренная вещь оказалась ненужной или не подошла по каким-то иным параметрам (например, цвету, фасону, модели, набору функций и т. д.) – в этом случае вернуть в магазин можно только непродовольственные товары (п. 1 ст. 25 ФЗ РФ «О ЗПП»). Продукты питания, обладающие надлежащим качеством, возврату не подлежат.
2. В подарке был выявлен дефект – при таком раскладе дел вернуть продавцу можно будет как непродовольственный товар, так и изделия, предназначенные для употребления в пищу.

В большинстве случаев в жизни происходит именно первая ситуация, когда подаренная вещь не нужна ее новому владельцу или не соответствует его вкусовым или иным предпочтениям.

Сроки

В соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 25 ФЗ РФ «О ЗПП» потребитель, желающий вернуть подарок назад в магазин, должен успеть сделать это до истечения 14 дней, не считая день покупки.

Если речь идет о возврате подарков низкого качества, то в этом случае обратиться к продавцу можно в течение следующий сроков (п. 1 ст. 19 ФЗ РФ «О ЗПП»):

• гарантийный период – такой вариант актуален в том случае, если на подаренный товар установлена гарантия (срок годности);
• в пределах 2 лет, прошедших с момента продажи изделия – такой период действует в случае, если у изделия нет гарантийного срока.

Условия и порядок возврата

Возврат подарка надлежащего качества назад в магазин осуществляется с учетом следующих условий:

• его можно будет вернуть только в обмен на аналогичное или другое изделие. Потребовать деньги можно будет только в том случае, если в день обращения желаемого товара не окажется в наличии (п. 2 ст. 25 вышеупомянутого закона),
• подарок не должен содержать следов, указывающих на то, что он был в употреблении (например, стоптанная подошва у обуви, растянутый свитер и т. д.). Должен быть сохранен идеальный товарный вид, а также все ярлыки и бирки,
• изделие не должно входить в официальный перечень товаров, не подлежащих возврату (более подробно об этом написано ниже).

В целом процедура возврата осуществляется в следующем порядке:

1. Первым делом изделие нужно аккуратно сложить, упаковать в заводскую коробку, проследив за тем, чтобы все ярлыки и этикетки остались целыми.
2. Затем нужно выяснить, в каком магазине был куплен подарок, и отправиться туда с товаром (на начальном этапе можно попробовать договориться в устном виде).
3. Объяснив продавцу ситуацию, нужно попросить его обменять товар на другую модель (цвет, фасон и т. д.) или же вернуть деньги (если желаемой вещи нет в наличии).
4. В случае если представители магазина не пожелают идти навстречу и откажут в выполнении просьбы потребителя, то следующим шагом будет подготовка официальной письменной претензии.
5. Если письмо, направленное в адрес магазина, так же осталось без ответа, то в дальнейшем потребитель может пожаловаться в компетентные органы (например, Роспотребнадзор), заявив о нарушении своих прав.

Подарки, которые вернуть не получится

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены назад в магазин.

Так, в соответствии с упомянутым нормативным актом не получится вернуть в магазин подарок, если он относится к одной из следующих категорий:

• парфюмерно-косметические средства (духи, декоративная косметика и т. д.);
• текстильные товары (постельное белье, скатерть, занавески и др.);
• предметы мебели (кухонный гарнитур, стол в комплекте со стульями и т. д.);
• ювелирные изделия (золотое кольцо, цепочка и т. д.);
• технически сложные товары, предназначенные для бытового использования (смартфон, телевизор, электрогитара и др.);
• иные категории изделий.

Таким образом, граждане имеют возможность вернуть в магазин ненужный подарок. В этом случае они могут обменять его на аналогичное или другое изделие за исключением случаев, когда нужной вещи нет в наличии. Кроме того, должен быть соблюден установленный законом срок возврата, а также прочие условия.

Источник статьи: http://zakonguru.com/zpp/tovary/nenuzhnyj-podarok.html

Можно ли через суд отобрать подарок

Молодой человек подарил девушке новый смартфон. Вскоре пара решила расстаться, и парень, ссылаясь на финансовые трудности, попросил, чтобы она вернула гаджет. Девушка отказалась (мол, подарки не забирают). Может ли парень вернуть подарок в судебном порядке?

«Дарение, как и любой другой вид гражданско-правовой сделки, регулируется определенными нормами, закрепленными в ГК, — рассказывает Виктор Глушаков, адвокат. — Законодательство допускает возможность заключения устного договора дарения. При этом передача подарка посредством его вручения уже считается, что право собственности на него перешло ко второй стороне. Теперь гаджет принадлежит девушке.

ГК содержит определенные основания, по которым можно отменить дарение. Такими основаниями считаются: покушение на здоровье и жизнь дарителя и его родни, а также большая нематериальная ценность подарка и возможность его потери в результате дарения. Одного только желания вернуть дар, основанного на тяжелом финансовом положении, недостаточно. Исходя из закона, это не основание получить обратно подаренный телефон.

Иными словами, законодательство стоит на защите интересов одаряемого, и каких-то других действий для гарантирования прав не требуется. Важнейший вопрос в описанной ситуации – у кого на руках документы по приобретению смартфона, включая чек и договор. Если такие бумаги находятся у дарителя, можно попробовать доказать, что факта дарения не было, гаджет был передан на временное пользование, а сейчас неправомерно удерживается. Но данные обстоятельства нужно устанавливать в суде».

«Мы не видим правовых оснований для возможности человека добиться через суд возврата подарка, — комментирует Катерина Чистякова, являющаяся специалистом по связям с общественностью фирмы «Евросеть». — Что касается подтверждения факта покупки, то подобное возможно, если только потребитель оплачивал покупку пластиковой картой. Тогда он может взять в банке выписку с карточного счета, а также кассовый чек, выданный потребителю на руки при оплате покупки. Если чек утрачен, покупатель может обратиться в точку продажи и назвать IMEI устройства. Продавец из базы данных восстановит и представит потребителю товарный чек. Если покупка совершалась за наличные деньги, то товарный и кассовый чеки подтверждают лишь факт осуществления покупки этого аппарата в салоне».

«Покупая дорогостоящую вещь в качестве подарка, мы понимаем, зачем и кому ее дарим, — комментирует Мария Кузнецова, психолог. — Вряд ли мы станем дарить дорогую вещь малознакомому человеку. Я считаю, что именно во время обдумывания подарка нужно предусмотреть разные ситуации и варианты решения.

В таких неприятных ситуациях, как расставание, развод или просто ссора, каждый поступает индивидуально. Это зависит от воспитания, моральных устоев и жизненных принципов. И каждый решает сам для себя, что делать с ценными подарками. Ведь преимущественно мы дарим кому-то подарки в тот временной период, когда «хорошо», когда хочется дарить, и это определенная благодарность за те дорогие сердцу моменты и воспоминания. И пытаться отобрать их тогда, когда «плохо», — это уже как-то не по-людски.

Если ситуация на самом деле исключительная, то паре лучше прийти к совместному решению. Вряд ли стоит портить взаимоотношения из-за вещи, пусть дорогой, намного важнее сохранить нормальные отношения с человеком и выглядеть при этом достойно».

Источник статьи: http://ispf.ru/articles/mozhno-li-cherez-sud-otobrat-podarok

5 пунктов по возвращению подарка через суд

Глава 32 Гражданского кодекса РФ полностью посвящена дарению. Они регламентирует правила сделок с определенными объектами, юридическое оформление дарения, обстоятельства для возврата подарков, отмена дарения и многие другие вопросы.

В каких случаях можно вернуть подарок через суд

Вернуть подарок через судебную инстанцию очень сложно. Дарителю придется доказать, что он испытывает тяжелые нравственные и физические страдания из-за того, что одаряемый не соответствующим образом обращается с даром, который имеет большую нематериальную ценность для дарителя.

Каким образом это можно доказать в отношении смартфона, ноутбука или стиральной машинки? Никаким. Причем наличие чека у дарителя не является основанием для возврата подарка. Конечно, инициатор возврата подарка может заявить о том, что его обокрали или вещь удерживают незаконно. Но всегда есть риск, что когда в суде будет установлена истина, дарителя привлекут к уголовной ответственности за ложный донос.

Ст. 578 ГК устанавливает перечень случаев, когда подарок будет возвращен:

• если одариваемый совершал покушение на жизнь и здоровье дарителя или членов его семьи или причинил им телесные повреждения умышленно;
• если есть угроза безвозвратной потери вещи, которая очень дорога дарителю лично (например, награды, книги, фотографии, коллекции);
• если даритель пережил одаряемого и это предусмотрено договором.

В каких случаях вернуть подаренную вещь не получится

ГК предусматривает, что, при соблюдении требований закона по оформлению сделки, вернуть подарок нельзя. За исключением случаев, перечисленных в предыдущем пункте.

Нельзя вернуть:

• подарки стоимостью меньше 10 000 рублей;
• украшения, компьютерную технику и гаджеты, личные вещи;
• деньги в любой сумме.

Если нет возможности доказать, что дарения не было, а была, скажем, временная передача в пользование, то суд откажет в иске.

Пошаговая инструкция по возвращению подаренной вещи через суд

До обращения с исковым заявлением попробуйте договориться мирным путем. Если подарки не вернули, тогда поступают следующим образом:

1. Составляют иск, в котором пишут, что подарок имеет для вас большую нематериальную ценность (даже дорогой смартфон или украшение). Например, вы испытываете непереносимые физические и моральные страдания, зная, что с вашим даром обращаются небрежно (оставляют без присмотра, используют не по назначению).
2. К иску прикладывают доказательства того, что вещь не была подарена, а передавалась во временное пользование. Учтите, что свидетельские показания в делах об отмене дарения не рассматриваются. Если у вас есть гарантийный талон, чек, паспорт на изделие, вы можете заявить, что лицо, у которого ваша вещь находится сейчас, незаконно ее удерживает.
3. Если договор дарения оформлен с соблюдением юридических формальностей и в нем указано, что в случае смерти одаряемого вещь возвращается к вам, вы вправе требовать от наследников возврата через суд.
4. Если вы – наследник дарителя, убитого одаряемым, то имеете право на возвращение всех сделанных при жизни дарителя подарков вам.
5. Покушение на жизнь или здоровье дарителя или его близких – главное основание для возврата любых подарков.

Судебное решение будет вынесено в срок от 1 дня до нескольких недель в зависимости от времени, необходимого на рассмотрение и изучение представленных доказательств. Иск, который удовлетворен, может быть обжалован другой стороной в 10-дневный срок. Если этого не произошло, вы вправе требовать исполнения решения суда.

Подарок должен вернуть тот, кто его удерживает, в течении 10 дней с момента вступления в силу решения суда.

Что делать, если суд принял решение о возврате подарка, но вторая сторона отказывается его возвращать

В такой ситуации необходимо с копией судебного решения обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Там будет возбуждено исполнительное производство. Ответчику будет предложено добровольно передать подарок, в противном случае, он будет изъят силой. На ответчика при этом будет наложен штраф.

Что делать, если суд отказал?

Если судья не нашел оснований для возврата подарка, можно оспорить его решение в суде вышестоящем. Если он оставит решение суда первой инстанции в силе, лучше забыть эту затею.

Никаких других законных способов вернуть подарок нет. В будущем, прежде чем кого-либо одаривать, нужно составлять договор, в котором четко указаны обстоятельства перехода права собственности. Точно так же к сделкам дарения нужно относиться, когда одаривают вас. Просите дарителя оформить договор у нотариуса, чтобы в будущем не возникло недоразумений.

Источник статьи: http://pravovoi.center/judge/5-punktov-po-vozvrashheniyu-podarka-cherez-sud.html

Отдают ли подарки назад дарителю, и какие подарки лучше возвращать?

Команда профессионалов в различных областях

Время на чтение: 7 минут

Получать подарки – всегда в радость. Дарить подарки – еще радостнее и приятнее. Тем более, когда получатель – твоя вторая половинка. Или хороший друг.

Но жизнь порой подбрасывает такие сюрпризы, что расставание и полный разрыв отношений становится неизбежным. И, чем болезненней этот разрыв, тем острее желание – вернуть человеку все, что он надарил за время отношений.

Содержание статьи:

Почему возвращают подарки – самые распространенные причины

Возврат подарков – довольно частое явление. И встречается оно не только у «разбитых» пар, и между друзьями — но и с коллегами по работе, и даже с родителями.

Почему это происходит? Что толкает человека на возврат подарка, который наверняка был подарен с душой и от чистого сердца (в большинстве случаев)?

1. Ссора. Это самая популярная причина для возврата подарков. Причем, иногда не нужен даже разрыв отношений, достаточно просто ссоры, чтобы самая импульсивная сторона (не обязательно женщина) в сердцах швырнула в «обидчика» все с душою надаренное. «Эй, ты! Проваливай, и забирай своих гадких плюшевых медведей! (свое гадкое обручальное кольцо, свои мерзкие сережки, чтобы тут не сверкали, мерзкие часы, чтобы не тикали, и проч.)». Обидно той, второй стороне? Безусловно. Ну кому понравится, когда вам брезгливо возвращают вещи, которые покупались и дарились с любовью…
2. Демонстрация неприязни. Для нее не обязательно состоять в отношениях с дарителем. Публично вернуть подарок можно даже коллеге по работе, который почему-то вдруг перестал вам нравиться. Правда, все это выглядит, как «разборки в детском саду», но тем не менее, явление остается частым. Чаще всего – среди подростков, школьников и студентов.
3. Равнодушие к подарку. Бывают и такие люди, которые открыто заявляют о том, что подарок данный — совершенно никчемный, и приколотить его некуда, а потому лучшим вариантом будет вернуть его туда, откуда привезли. Конечно, даритель будет оскорблен. Но, например, в случае, когда одариваемые – это родители, свою обиду придется спрятать поглубже. Родителей же не выбирают. К слову, нередко родители возвращают подарки не сразу (чтобы не обидеть детей), а чуть позже. Как правило, со словами «у меня все равно в шкафу лежит, а вам нужнее».
4. Подарок не понравился, и его просто не принимают. Например, женщина обижена, что на 8 марта ей преподнесли набор половников в цветочек или пылесос. А она хотела букет роз и катание на лошадях. Ну кто же дарит нашим прекрасным женщинам вещи, которые предполагают, что она будет еще активнее трудиться по дому? Не удивительно, что такие подарки, с обидой и даже злостью, возвращают дарителю.
5. Подарок нельзя принять. Приехали на день рождения вашего чада ваши дорогие друзья и подарили вашему чаду… щенка. Даже не рыбку, которая плавает себе в банке, и не хомячка, которого можно спрятать в клетку и задвинуть подальше. А собаку. Которую именно вам придется кормить, выгуливать в мороз и дождь, избавлять от глистов и ругать за съеденные новые туфельки. И вообще вы собирались путешествовать по Европе, и в ваши планы не входило таскать с собой метрового дога, который даже в машину не влезет, когда вырастет. Конечно, возврат.
6. Подарок выбран без учета ваших суеверий. А вы – страсть, как суеверны. И ножи не примете в подарок (пусть они тысячу раз шикарны), и часы (да хоть они бриллиантами усыпаны), и кошельки пустые, и платочки (а кому захочется на себя «слезы накликать»), и много еще чего другого. Даритель покрутит пальцем у виска и оставит подарок себе. А потом вы ему тонко намекнете, что можно же купить у него этот подарок «за копеечку». Будто бы он вам его продал понарошку, а не вручил торжественно. Но это, конечно, если вы успеете догнать обиженного дарителя (обычно все успевают). Какие подарки нельзя дарить никому и никогда?
7. Из кокетства. Это когда очень хочется принять подарок, но «еще так мало знакомы» (всего пару лет), что нельзя. А если еще немножко поломаться, то потом, может, подарят еще что-то более шикарное. А, может, даже замуж позовут…
8. Из принципа. Ну где это видано, чтобы такие подарки дорогие вручали! Вы ведь так мало знакомы! И отношений-то между вами – ну почти никаких. Нет, ни за что! Данный случай отличается от предыдущего лишь тем, что отказ вполне искренний и не подразумевает «набивания цены».
9. Правила субординации. Умный сотрудник никогда не возьмет дорогой подарок от начальства, если только точно такие же не были подарены остальным коллегам.

Какие подарки можно и нужно возвращать дарителю?

Возврат подарков – не самая приятная история, какой бы ситуации это не касалось. Он всегда связан с негативными эмоциями.

Но верен ли такой поступок?

«Подарки — не отдарки», или все-таки случаются ситуации, которые требуют (располагают) возврата подарков?

Возврат подарка будет возможным и правильным, если…

• Подарок просят — или даже требуют назад. Например, обиженный супруг после развода хочет вернуть те драгоценности, что «сдуру вам надарил». Или, например, даритель решил, что вы более недостойны пользоваться его подарками.
• Даритель наносит ущерб вашей деловой репутации (или любой иной репутации).
• Даритель – бессовестный предатель и изменник (предательница и изменница), а его подарки напоминают вам о его подлости и предательстве. Впрочем, если вы сильно желаете избавиться от подарков, можно их просто кому-нибудь передарить. Кому они действительно принесут радость. Если же вам хочется укусить побольнее бессовестного дарителя, то тогда, конечно, да – ловите его, паразита, и дерзко швыряйте в лицо надаренные вам когда-то кольца, серьги, тапочки, зубные щетки, ершик для туалета с красивым шотландским орнаментом, открывашку для консервов, диван из гостиной и все остальное. Возможно, будет удобнее нанять грузчиков, которые швырнут все это за вас. Кстати, если вы расстались мирно и остались добрыми друзьями, то даритель как минимум не поймет, зачем вы швыряетесь в него подарками. Не забудьте спросить у него предварительно, по-дружески – хочет ли он этого.
• Вы не желаете быть дарителю чем-либо обязанным. Каждый подарок требует ответа, а вы отвечать никому и ничем не желаете. И вообще вам пора уже — молоко убегает.
• Подарок слишком дорого стоит , а сам даритель – человек далеко не богатый.
• Вы боитесь, что на подарок был сделан заговор , а вы верите в порчу и сглазы.
• Подарок может быть трактован, как взятка.
• Подарок служит намеком на предложение руки и сердца. А вы уже замужем. Или же даритель не в вашем вкусе, тем более что вы собирались прожить жизнь в гордом одиночестве с кошками, мемуарами и толстым пледом.
• Подарок, врученный вам, может оскорбить или обидеть вашу вторую половину. Вряд ли мужу понравится, если его жене посторонние мужчины будут дарить дорогие или слишком личные (интимные) подарки (и наоборот).
• Даритель, уже спустя время после дарения вам весьма дорогого подарка, попал в сложную финансовую ситуацию. Вы можете помочь ему, вернув подарок.
• В качестве подарка были вручены какие-либо фамильные драгоценности, но случилось расставание. Естественно, после развода фамильные ценности следует вернуть в семью, в которой им и место.

Мы сами выбираем – оставить подарок у себя, передарить или вернуть дарителю. Каждая ситуация — индивидуальна, и требует особой внимательности к чувствам дарителя (если он того заслуживает).

Но самое важное – помнить, что возвращать подарки стоит сразу , а не спустя неделю или год.

И возвращать нужно уверенно, твердо и понятно аргументируя свой отказ («дешевка какая-то», «фу, оставь себе» или «а можно другие посмотреть?» — конечно, не вариант).

Были ли в вашей жизни похожие ситуации? И как вы из них выходили? Поделитесь своими историями в комментариях ниже!

Приближается 8 марта! Не упустите возможность порадовать себя и своих близких шикарным подарком от журнала Colady, подарочным сертификатом на услуги наших экспертов.
Спешите приобрести!
(количество сертификатов ограничено)
Выбрать сертификат в магазине

Источник статьи: http://www.colady.ru/otdayut-li-podarki-nazad-daritelyu-i-kakie-podarki-luchshe-vozvrashhat.html